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今天是2022年6月1日,是我学习成长1000天打卡的第830天。


今天继续学习《富爸爸成功创业的10堂必修课》

人类最重要的资产是头脑


莎伦评注第8讲 规划一家公司,做别人做不到的事

我的丈夫迈克尔是一位专利律师。当有人问起他的工作任务时,他答道:“我帮人们把想法变成资产。”拥有了这些资产,一家公司就能做一些它的竞争对手不能做的事,并且能防止对手做这些事。迈克尔称其为“保持可持续的竞争优势”。

关于“可持续的竞争优势”,我在第一次和迈克尔谈论B-I三角形时就提到过。那时我和罗伯特正在写作《富爸爸投资指南》,我去征求迈克尔的意见。他和平常一样趴在他的电脑前,不知正忙着什么。

他正巧抬起头来,这样我才敢打断他(虽然他声称我总是打断他)。我给他看了我们的图表,解释道:“我们正想设计出一个图表,是能够代表成功企业的要素的。外面的一圈代表着企业的3个基本要素——使命、团队、领导,由此组成了一个金字塔框架。”

“‘使命’指明了公司的目标和方向,‘领导’负责作出决策并保证公司关注其使命,而‘团队’带来公司运转所需的各种特殊经验和技巧。”

“都有什么技巧呢?”迈克尔问道。

“比如说法律和会计方面的经验、维持日常运营的员工,还有管理、采购、生产、处理订单、人力资源、营销、客户服务、仓储,等等。”

“你是说,在一家公司内部,要具备所有这些技能吗?有好多公司……”

还没等他说完,我就抢过话头道:“不。我们这里的‘团队’不仅包括了企业的所有者和员工,还包括外部顾问,以及通过战略伙伴关系拥有的虚拟员工,他们为其他公司工作,而那些公司又是我们的授权合作伙伴。”

“好吧,说下去。”

“在框架之内是一家公司运行所必需的5个要件。”我说。

“现金流、沟通、系统、法律、产品或服务。”他一个一个地读出来,“好吧。它们在金字塔里的顺序重要么?”“嗯,很重要。一家企业必须提供某种产品或服务,但仅仅拥有一项产品或服务是不够的。这就需要B-I三角形中的其他要素来支持它。

“想一想,现金流是任何一家健康企业的基础。仅仅是现金流入流出的时间这一项,有时就能决定一家企业的成败。企业需要足够的现金或资金来支付运营成本和执行商业计划。我们考虑的是现金流管理。如果一家企业无法掌握生产所需的材料,那么就算全世界的人都来向它下订单也没用。”

我停下来换了一口气,接着说道:

“‘沟通’代表着管理层和团队之间的互动关系,以及企业和外部世界之间的关系,比如公共关系、营销、销售。一项产品如果无人知晓的话,就算它是世界上最好的产品,也是没有市场价值的。”

“那名声和信誉呢?把产品和企业联系在一起的商标呢?这些也是你所说的‘沟通’的一部分吗?”他问道。

我思索了片刻,答道:“是的,商标、名声、信誉,这些都是‘沟通’的组成部分。获得保护属于‘法律’层面,但一旦得到保护之后,它们就负责向大众宣传,所以又属于‘沟通’。就算你拥有世界上最好的产品,但是你得到一个服务差劲的恶名声,也不会有人和你做生意。反之,即便你的产品不够完美,你却可能因为良好的声誉赢得生意。”

我把手指挪到“系统”那一格。“这代表了公司运转的流程。”我说。

“你是在说客户服务、订单处理、送货、收款、采购和库存管理、生产、组装、质量控制等喽?”他问道。

“是的。”我答道,“包括所有的商业系统。比如账单和应收账款处理系统,应付账款、人力资源管理、营销、产品开发、簿记……我想就连和律师或会计师合作也得算在‘系统’之内。

“系统最能显示出小公司和大公司的区别。大公司通过系统来施展人员的各种能力,同时对质量保持控制。技术水平较低、工资也较低的工作人员也可以通过标准化的程序来分享他人的专业经验。”

“好吧。”迈克尔表示同意,“我猜想‘法律’涵盖了选择正确的公司性质、知识产权保护、正确签订合同等工作。”

“对。你觉得怎么样?”

他盯着图又想了一会儿。“那‘资源利用’怎么样?”

迈克尔所指的“资源利用”是指一种最大限度地利用资源的机制。能够很好地利用资源是创业者的一大特征。同样,“资源利用”也是小公司和大公司之间的一大区别。迈克尔会提出这样一个建议并不奇怪,“资源利用”是我们极为擅长的领域——我想可以算是我们的一项专长吧。多年来,我和迈克尔借助这项专长建立起了好几家公司。


今天就学习到这里,加油!

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