1.准备

资料,自己,水,点心,自我介绍,握手

2.揣摩顾客大意

多一些开放式问题,让对方多说话,倾听,,表示理解

八个问题,确定客户健身目标,目标,动力,驱动力

3.陈述

手册介绍,熟知手册内容,不讲瑜伽专业性内容,瑜伽是一种健康的生活方式

4.处理担忧

重述问题

表示理解

有无其他问题

如果那么

解决担忧

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