马斯洛认为,人类具有一些先天需求, 人的需求越是低级的需求就越基本越与动物相似。越是高级的需求就越为人类所特有。同时这些需求都是按层级出现的,只有满足了较低层级需求才会出现下一层级需求。
需求层次:
1:生理需求,呼吸、水、食物、睡眠、性。
2:安全需求,人身安全、健康保障、家庭安全、财产安全、道德保障、工作职位保障。
3:社交需求,友情、爱情、亲情、性亲密。
4:尊重需求:自我认同、自我尊重、成就、信心、他人对自己尊重。
5:自我实现需求:道德、创造力、解决问题能力、自觉性、公正度、接受现实能力。
童年某种需求的严重缺失会让一个人毕其一生去追求弥补。
市场的竞争总是越低端竞争越激烈。同样类型的产品,满足消费者需求层次越高,消费者愿意支付的价格越高。价格竞争的本质是把需求层次降到最低,消费者愿意支付的价格就最低。