贪贪是一名技术转过来的产品经理。在转变为产品经理的过程中,总结了下述4个能力在产品日常工作过程中是至关重要。
一、市场敏感度
贪贪早期做过一个针对经销商转包的服务平台,即我们为散在各地的小服务商(地头蛇)提供一个二次外包服务的平台。接到老板任务,说干就干,没有去调研过市场的情况。直接按照自己的理解去做了。完了的结果以惨败告终,究其根本,市场需求不充分,没有亲身参与到市场一线,了解客户情况。闭门造车。
一般而言,产品经理不会是这个产品的发现者和创立者,产品经理常常是这个产品的二道贩子(即从老板手里接过该担子)。由此,往往非常不注重市场分析,接过老板的任务,一把梭,就是干。然后经常事与愿违,做出的产品结果与市场需要的不一样。
因此,市场的用户调研一定要深入,并时时对其自己的所属业务市场及大环境都要能够充分了解与熟悉。
二、原型设计与沟通能力
产品经理往往是从原型设计开始的,原型设计包含页面设计与交互设计。技术出身的产品往往在这块上比较吃亏(贪贪就是这样)。
沟通能力,顾名思义,就是要会表达,与客户沟通,与公司内部的业务部门沟通,与技术部分沟通,当然也要与你的上司进行沟通。有效的沟通,不仅仅要把事说清楚,把问题解决,更要能够有助于人与人的情感增进。竭泽而渔式的沟通,伤害的只能是最后的大家无法合作。沟通时,需要注意方式与方法,不同的人的相处方式是不一样的。
三、项目管理能力
这个能力往往是大部分人容易疏漏的地方,甚至在很多公司产品经理都无法使用该能力。但产品技术不分家,技术的项目管理的知识对于产品也有着重要的影响。比如开发周期的管理,与产品的预计上线时间相关,进一步影响搭配产品的更新迭代。同时熟悉项目管理过程的产品经理也能于技术更好的进行沟通。
四、运营能力
产品实现完成,要让用户使用起来,经常会遇到很大的阻力。在2b的产品里特别明显。
2b的产品后边往往需要很大的队伍。最基本的财务、行政、业务服务团队,销售团队都需要产品经理去推进使用并做好问题跟进与处理。
以上,只是列举了产品经理的四大基本能力。
至于,如何提升这个能力,贪贪将在后期的文章里逐步深刻的进行分析。