《爱的五种语言》
爱要大声说出来,不善于表达的我常常被别人认为高冷,一个好的关系需要我们用心去经营维护,无论是爱情,友情,亲情,还是日常与他人的相处。
五种方式让我们轻松处理。
01:肯定的语言
02:关注的时刻
03:专属的礼物
04:服务的行动
05:身体的接触
001:每个人都希望得到别人的赞赏,尤其是做了对的事,越赞赏鼓励会让我们觉得我们做的事越有意义有价值而更加愿意去做。像我们每天读书,写文章暂时看不到很大成效的事情我们每天还是会花时间去做,因为我们觉得有意义。
002:记忆是件很神奇的事情,只有对我们影响很大的事情我们我才会感受特别深,记忆特别深刻,记住的是那个时间所发生的事情
。营造氛围让彼此记忆深刻。
003:俗话说礼轻情意重,很多时候我们不是在乎送的什么东西,而是在乎有没有这个心意,了。尤其过节的时候有女朋友的要注意了,可不能忘了。对待顾客也一样,人都是感情的动物,人品很关键,做事得体,做人靠谱,值得信赖,我们也可以送给顾客一些小礼物,不求贵重,只求心意。
004:我们本身就是一个服务行业,所以服务非常重要,在基本的服务做到位的同时给到顾客更多的附加价值,会让顾客认为你值得交朋友。觉得花钱花的值,成为忠实粉丝,不要求别人能带给我们多少,要抱有付出不求回报的精神,带给我们的是更大的价值与收获。
005:距离是展示彼此感情好坏的一个标志。感情越好做的越近,身体接触范围越大,彼此的信任度越好。对于我们来说我们要和顾客,伙伴,老师保持最近的距离,拉进信任。只有关系进了,彼此的沟通才顺畅,问题才好解决,处的也愉快。
5种方式拉进彼此距离,建立信任,维护好的关系感情,传递喜欢的信号。