英国税务海关总署只在其标准版本的缴税通知函里添一句话，即解决了国民没按时提交纳税申报并缴税的问题。他们的细节改动，只是把按时纳税的真实人数写上去。这个故事记录在《细节，如何轻松影响他人》中。
这个办法利用了人们的“社会认同原理”，也就是“从众心理”。人们的行为在相当程度上受到周围人的影响，尤其是那些令他们深深认同的人。
人们从众，内心有三个强大动机：高效做出决定；获得他人认同；积极正面的角度看待自己。
从进化角度看，人之所以需要获得他人的认同，是因为在远古，一个人如果被他族类边缘化，也就是没人与他协作没人帮他，那么他面临的就是死亡。所以，只有不被族类抛弃的人类，即获得族类认同的人类才能传承下来基因。
哪天，我们看到街上有人抬头看天，之后越来越多人抬起头，就不要的奇怪了，因为，我们这时也在抬头看天。
