小女孩的海龟死了大哭,爸爸安慰说别哭别哭,再给你买一个。小女孩听完又哭的更厉害。这是普通人普遍的沟通方法。
正确的沟通方法是
1小女孩说我的小海龟死了,父亲说,是吗?小海龟死了真没想到会发生这样的事情。
2小女孩说我还和它玩游戏了,父亲说看得出来你们在一起玩的很开心。
3小女孩说它可是我的好朋友啊,父亲说失去朋友确实是很让人难受的。
4小女孩说我还每天给它喂食了,父亲说你每天给它喂食,看得出来你真是挺关心他的。
提炼的思维模型是
正确的沟通方式是 首先重复对方上句话的关键词,然后说出自己或者是对方的感受。