【主题】:如何通过提问,敦促对方觉悟
片段来源:《提问力》速溶
【R:阅读原文】
如果想利用提问的方式,敦促对方觉悟或者反思,可以紧加对方值得思考的核心点,以此铺开系列提问。
1.当对方优柔寡断,提出向题引导对方说出疑虑之处~
当一个人优柔寡断,说明他对选择存在一定的疑底滤或思考。针对这种情况,我们最好首先利用问题引导对方说出自己的思考及疑虑之处,只有这样才能更好地“对症下药”。
2.针对对方说出的疑虑,提出自己对此的想法~
在利用提问问出了对方的疑虑之后,我们需要没身处地对对方的疑虑进行分析,并提出你自己对这个疑虑的看法或者建议。如果对方的疑虑主观性强,那么我们可以从心理角度给对方建议;如果对方的疑虑是客观性的,那么我们可以提供可操作性的解决方案。
3.就自己提出的想法,征求对方的意见~
当我们了解了对方疑虑,并为其进行分析之后,一定要及时了解对方对自己的分析的想法。这样做非常重要,可以将我们提的解决建议归入问题之中,并推荐给对方,唤起对方对这些建议的思考。同时还可以帮動我们了解对方是否已经释除疑虑。
4.必要的的候,表达自己愿意承担的决心~
如果对方对自己的信任度不够高,我们还可以就适当地表达自己愿意承担后果的决心,从而提升对方对建议的执行意愿。
【I】
what:以对方核心问题为关注点,提出系列问题,敦促对方觉悟和反思。
why:当身边的人陷入两难抉择时,往往越纠结越痛苦,徒劳的浪费时间和精力。如果我们能以提问的方式,抽丝剥茧,循循善诱,使对方于无声处顿悟,是不是很好的办法呢?毕竟,真理是越辩越明的。
how:
1、追本溯源。提出向题,引导对方说出疑虑。例如“关于XX事你怎么看?”、“前几天的事考虑的怎么样了?”
2、亮出观点。根据对方问题提出自己的观点和建议。
3、确认效果。询问对方是否确定了答案,并继续交流。
4、表明态度。表达自己愿意共同承担后果的决心,促使对方执行建议。
where:当对方处于两难处境时,于安全、抱持的环境。
【A1:描述自己的相关经验】
故事:
上周六(时间),我和妈妈(人物)休息在家(地点)。
因为有时间坐下来,就谈到了她住院的话题。(起因)
我们都希望能住院系统的给她进行一次体检,并按照医生的方案好好看一下她的面肌痉挛。但是妈妈这个学期还要上课,时间上,精力上无法兼顾,所以她一直很纠结。(经过)
最后我俩你一句我一句谁也不能说服对方,虽然都知道住院的好处,但现实问题也好像无法逾越,最后两个人都很焦虑,事情就悬在那里。(结果)
反思:通过学习提问以使对方顿悟和反思,让我有了醍醐灌顶的感觉,我没有认识到妈妈的顾虑,并帮助她打消顾虑,而是与她一起焦虑,这样不光于事无补,还增加了她纠结的感受。
1、追本溯源方面,我一直处于主观猜测的状态,没有让妈妈拿问题出来一起探讨,目的不明。
2、亮出观点方面:我没有旗帜鲜明的意见,一直处于人云亦云,使妈妈更加犹豫。
3、确认效果方面,整个谈话属于效率不高或者无效的谈话,所以谈完了事情好像自然停留在原地。
4、表明态度方面,我愿意承担什么责任,来推动事情的发展。
️【A2:我的应用】
️1、目标:今天睡觉前通过“四步提问法”在家里与妈妈谈心,了解并解除妈妈的顾虑,使妈妈本周工作日内办理住院手续。
️2、行动计划:
(1)追本溯源:在谈话之初,用问题“妈妈,对于住院全面的体检和治疗的问题你考虑的怎么样了?”引起话题,并使她能说出想法。
(2)亮出观点:认真的听完她的顾虑,以和缓而坚决的态度提出我的观点,我认为应该本周去住院,一方面体检一下大家都放心,面肌痉挛越早治疗效果越好,另一方面妈妈所上的课由于学生已经提前被用人单位要走了,所以班级整合成了一个班,妈妈一周只有一节课了,就有大把的时间可以安心治疗,只有周五上午需要去学校上课了。
(3)确认效果:经过一番劝说,可以再次询问妈妈,现在怎么想呢?是否同意我的观点,还有什么顾虑吗?
(4)表明态度:你可以安心住院,每天下班我都会过来陪你,周五我送你上班,你看怎么样?
️{奖惩}
谈话成功并行动了,奖励自己一个2020计划本
失败了进行断舍离,收拾出5件东西,并处理掉。