体验环境:iOS1.8.5
体验日期:17.3
产品定位:mars是一款面向全球追求时尚、潮流的年轻人,推荐潮生活,探索新鲜去处的O2O垂直类产品。
核心需求:购物名所、餐厅、酒店、胜地满足衣食住行的根本需求,经过团队的体验探索精准推荐高品质的场所,满足品质的追求渴望。
市场背景:
· 消费升级成为当下的消费主体,体验至上、内容为王、精致生活是消费升级的精髓。
· O2O团购行业基本定型,大数据印证生活垂直服务行业是未来发展趋势
· 单一式的旅游产品难以满足消费者,以本地生活的高频次需求为切入点满足用户需求。
竞品分析:
主要以传统旅行类产品和同城周末游类产品为竞品。
传统类:大众点评、马蜂窝等
同城周末游:懒人周末等。
SWOT分析:
产品生命周期及迭代:
2016.1.11产品正式产线,从1.0.2~1.5.0,产品处于探索期,产品快速迭代,不断试错,满足用户核心需求。
v1.6.1用户量开始平滑上升,产品开始进入成长期,开始加强运营,通过反馈奖励、点数积分、兑换奖励等,用户开始稳步上升。
v2.0.1增加了活动频道,增加了用户活动场景,增加了用户粘性。
视觉分析:
交互分析:
产品建议:
交互上:产品目前处于活跃度压力阶段,但通过分析,产品在核心功能方面还存在问题,部分功能对用户产生较大的认知负担,操作负担,易导致用户流失。保证用户的操作流畅,避免出现偏离用户心理模型的交互。
视觉上:产品使用年轻超期的绿色,使用了欧美潮流风格,但对用户来说,产生较大的认知负荷,建议在追求风格的同事,兼顾用户的使用习惯,保证用户的易用性。
运营商:v1.8.5产品运营效果单一,依靠mars points积分兑换,不能保证用户粘性,可以参照同类产品,增加活动信息,提高用户活跃度。
V2.0.4产品运营已经出现了活动版块,增加了用户使用场景,增多运营活动,从产品数据看用户数出现稳步上升。