若諮詢的過程中，來訪者表現出不想改變時是否代表諮詢過程的失敗呢?讓受訪者知道變與不變都是他可以做的選擇，他是自己的主人，可以有自己的主控權。進一步試著去了解對方不變的理由以及不變對受訪者的好處，理解並接受對方的感受。再對來訪者分析當變與不變轉換到不同的環境場景之後，讓來訪者去感受變帶來的好處與不變帶來的結果。