1,能从正反思考问题。2,克服自我服务偏差。自己和别人是一样的,不要自己成功是实力,别人成功是运气。3,避免情绪化,不要在生气的时候做决定。生气时要及时避免争吵,而不是挣个你胜我胜。4,在紧张时能冷静思考――按照锥子理论,从这一点切入。