危和机总是同生并存的，克服了危即是机，要深入分析，全面权衡，准确识变、科学应变、主动求变，善于从眼前的危机、眼前的困难中捕捉和创造机遇。—-习近平
需要每天背一遍的焦点解决基本技术：
1技术不是最重要的，基本功是最重要的，基本功是门槛。
2暖场：没有关系，一切免谈。关系大于方式，方式大于内容。
3目标：焦点解决是以始为终的学派。关注什么强化什么，强化什么得到什么，希望有什么改变，得到什么样的改变。
4奇迹问句：奇迹发生了，会有什么不一样，不是探讨奇迹是怎么发生的。
5目标：目标正向，所欲，具体，可行。最看重什么，在乎什么，希望有什么改变，探讨当下最想聊的是什么，最先聊什么，是什么原因先聊这个话题。希望这个话题有什么样的改变，变成什么样子。
6有利于目标实现的资源叫例外，有没有相对比较好的时候。应对问句，这么难是怎么熬过来的？具体化，不预设，有敬畏之心。
7三借力：过去的成功经验，比较好的时候怎么做到的，那么不容易怎么熬过来的，怎么做到没有变得更糟。未来问题，奇迹问句。假设问句，解决问题了，想要的实现了，与现在相比，有什么不一样。关系问句，每个人都是为了重要他人而活。孩子的重要他人，指孩子的父母，伴侣，或朋友。借助他人帮助他改变，找到重要他人。想要的实现了，有什么不一样，最希望谁注意到谁就是重要他人。是什么让你希望他先注意到，感动的、难忘的的事是什么，如果他在你身边，知道你的事，他希望你做什么？他会说什么，如果他在天堂看到你，他会说什么。
8接下来能做到的一点是什么，一点点的成就感，能带来快乐。
9正向反馈。自己作总结，记得最牢固。通过刚才的交流，有哪些收获，有哪些项目是想聊，没有聊到的。哪些印象深刻，哪些是能做到的。
10尊重是必备基本功。积极关注，具体化，反馈。倾听他在乎的，在哪些地方付出了努力。倾听他，感受他对此的思考，接下来在哪方面的行动。共情，进入对方的世界，对他欣赏。我很理解你，没有力量，我能感觉到这让你感到很难受，而不是理解你。重复他的词语，感受他的感受。
11我们讨厌的，也许是我们身上经常出现的。你希望对方怎样倾听，也是对方希望你怎么样。
12所谓的阻抗，是寻求新的合作模式。
13放下自己的评价，进入他的世界，坚信他一定有他的道理。复述他感受，可问可不问的不问，可说可不说的不说或少说。
14具体化技术。协助当事人弄清楚，准确的表达他们的。
