5.28    X-Y理论

感悟：每个人的思想和行为都是不同的，我们管理者更多的是需要观察我们的员工是什么类型，最需要的是什么，同样现在作为管理者，更要去学会去运用理论和实践，现在店面人员80.90.00年的都有，年代都是有跨越的，更何况个人需求呢，同样我们要更好的去运用x-y理论，并且要双向运用，有的需要激励有的需要压力还有的需要激励和压力共同存在。