“早上好,今天约了你同事啊湘补色”。说着张小米带着两个小孩走进养发馆,一个2岁半,一个12岁。张小米说完,提着手里的工作包走进工作间。
“噢噢,早上好,原来是你啊,我还说是哪位美女呢。”养发馆小妹热情回复道。
张小米把工具箱放下后,走出来对两个孩子温柔地说,你们两个先到旁边游乐场玩一下,我大概忙一个小时那样子,忙完去找你们。大孩子很懂事的点点头,领着小弟弟就去旁边游乐场玩。
把孩子安顿好之后,养发馆的小妹啊湘也过来了,张小米轻轻地说,你来了,那开始补色吧,说着手脚麻利的打开工具箱,把箱子里的工具整整齐齐的摆放好,心想,快点忙完,忙完要去照看孩子。怕姐姐搞不定那两岁多的小弟弟。
这时啊湘慢条斯理的,一边在扎头发一边慢吞吞的说道:“你上次没给我做好,好多没有上色啊。”
张小米仔细打量着她的眉毛,确实上色不怎么好,或许是因为用得色乳太过于纯正,代谢快。那就给她换一种色乳。不过又或许她没有很好去护理。
“你做完眉毛后,是怎么护理的呢?”张小米问。
“刚做完,也没怎么碰水,但是我每天照常洗脸碰水的,而且我每天都会大量运动,出汗很多。你这次一定要保证给我做好,而且我要重新换一种眉,我要重新做雾眉。”
张小米一听他这话,就立马觉得不对劲,又是一个爱贪小便宜,恨不得把十块钱当两百块钱花的女人,不顾及别人的成本,不尊重别人的技术的人。
张小米依然很耐心的解释道:“首先你要明确知道你留色不好,并不是只有单纯一个原因,还跟你的护理有很大关系,你说做完后不但碰水,还每天大量出汗,这样肯定影响留色。而且你的皮肤又是那种很薄,不好留色那种,并且最关键你眉毛还有比较深的红底。所以才会影响留色。
再说了,我跟你们养发馆资深合作起码有四年了,好不好都经得住时间和技术的考证啊!这次再补一次,肯定会更好,但是不能保证百分百完美,我尽力做好。至于你说的换一种款式的眉,现在没法操作,除非你愿意加点成本价。你也知道,我当初给你的是什么价格,因为你是养发馆员工,我跟养发馆合作这么久,看在燕子份上。所以当初只收了一点成本价。”
“我不管啊,我怎么可能给你加价,”养发馆啊湘开始生气,大声说道,“你一定要给我再换个雾眉,并且保证给我百分百做好,你要是保证不了,你就给我退钱!”
张小米强压住怒火,心想自己做了这么多年半永久定妆,客单价都是一两千以上,这次因为看在朋友面子上接了这个低端客户,居然还是个耍赖皮的,不讲理。
“保证。”张小米没好气的回复,你居然说出保证二字,这种事情没办法保证的,只能说会变得更好。
“那是你的事,我就要保证,要不你直接退钱给我。”养发馆啊湘蛮横说道。
“退钱”,张小米这时也生气的说道,你知不知道你说话挺搞笑的嘛?你说到保证,退钱这些事,我还真想找你们养发馆多聊聊。”
“我先来问问你哟,你到饭店点菜吃饭,结果上菜后,发现味道不是自己爱吃的那种,或者有点咸又或者太辣了,但是你也吃完,过后,你跟饭店老板说,老板你家饭菜不好吃啊,不对味,你再换几个菜给我吧,或者把钱退给我吧。你不觉得可笑吗?”
“那不一样啊,反正你要保证给我做好。”啊湘继续强势的说道。
好你说保证,你知道不知道,我家老公在你们养发馆消费了多少钱,我老公在你店花了3万块养发,当初你们养发馆给我们家承诺一定可以白发转黑发,结果我老公的白头发依然很多,完全没有任何效果。当初的承诺,保证在哪里?美女,你要讲道理啊,你都活了几十年,比我们在场的任何一个人都年长啊,你还是做服务业,怎么说出保证,退钱,这么没水准的话呢。现在又不是不给你做好,我尽力,肯定会更好的。
“我不管,一码归一码,我不想扯养发的事,你就要保证给我,不然退款。”啊湘继续野蛮不讲理。
“你这样就不讲理了,”张小米这次彻底怒了,“你看假如我们去医院看病,你花了钱,即使花了几十万医疗费用,医生会给我们保证一定健康痊愈吗?这种事情能保证吗?你要讲讲理啊!你实在要保证,我没法做,你想好了,再重新找我。还有我老公就在这商场里买东西,他一会过来,你们养发馆好好跟我老公解释一下花了三万养发,什么叫保证,退钱!”
正在这时张小米老公过来了,他站在店门口,听到我和养发馆啊湘的聊天,张小米老公走进养发馆,摘下帽子,低声发怒道,“我在你们养发馆养发两年,花了三万块,你看我这白发还这么多,跟我养发前的一个样,你们当初也承诺一定可以白转黑,那么现在一点效果都没有,是不是可以商量退钱了!”
养发馆还有客户正在养发,其他店员见状也开始慌了,怕影响其他客人,养发馆啊湘这时突然态度360变,怯生生的哀求道:“好了好了,我不补了,不要再店里说这事了。”
我看到她狰狞的面孔终于缓和下来,看在与养发馆老板燕子的情分上,善良的张小米不想跟她计较,更也不想让朋友燕子难堪。领着老公出去了。但是负责任的张小米依然留下一句话,你想好,想清楚再重新找我。
大概两个小时后,张小米手机叮咚来了一条短信:“我想再找你补啰。”
