星星老师今天的这通电话接得有点久。

        如果是护士打来的，不出30秒问题就可以解决；如果是医院其他科室打来的，说话的内容我应该会比较熟悉，至少是与疾病药物相关的；而且老师语气有点急躁和无奈，星星老师是一个既温柔又有耐心的人，笑起来很温暖， 而这次接电话的语气逐渐变得无奈和焦躁。

        原来是关于三毛钱的药费。

        过程很简单，在我们科住院的病人出院后发现最后结算的账单上有一片降压药，三毛钱，明明他没有吃，但是却算上了。想弄明白为什么没记得吃过这药但还算上钱了，打电话到医务科，再到我们科，星星老师细细问了相关护士和其他医生，原来是那天晚上病人血药较平常升高，考虑到血压太高可能会对病人病情和健康有所影响，所以值班医生临时下医嘱开了一片降压药，护士将这粒药给了病人，嘱咐他立即吃掉。但是为什么他没吃，不得而知。

        其实就是一件小事，但是我觉得很有意思。患者因为这三毛钱，从结算室打到医务科，再到我们科，最后还把科主任惊动了，平时我在医生办公室里看到科主任的时间不超过一分钟，但这次科主任立马过来问了这件事的来龙去脉。第二天交班的时候主任还总结了这个事，护士长也提出了相关方面的改进和建议。对护士、医生都提出了相关的要求。

        更让我觉得有意思的事这件事情解决的速度太快了，从事发到解决最后总结并做出相关改进的建议不过两个小时，而我想到自己发现自己的一个问题了，想要改正，却总是拖个老半天，一个月过去了，什么改变也没有，之前发现了什么错误也快忘光了。

        我想知道，到底是什么让这件事处理得这么及时，而我是否可以获得一些经验用于我的日常生活中。

1.没有预见可怕的结果

        如果这件事情没有处理好，后果很严重，病人会在医院闹，医生会受到相应处罚，我们医院的风评也会不好，以后病人就不会来我们这儿来看病了。这些严重的后果在一定程度上促使医生去认真及时的解决问题。

        而我平时在生活中，别人发现了我的一个错误，说了我一下，我当时心里十分不舒服，也想过怎么去改，但是我自己一个人无法给出解决方案无法，于是这个错误就这么不了了之了。

        要是当时我能够想了一下这个错误如果我没改正，我未来五年、十年在工作上会不会遇到类似的事情，会不会造成很严重的后果，我完全没有考虑，这件事情的短期后果没有那么严重，我就不会积极的去改变它。

        如果能把小错误想远一点，想到你的未来，你的职业，你的以后，也许你心理上就会积极的对待它。

2.无人关心你的错误

        “三毛钱”事件之所以处理了这么及时，还有一个原因是当时就是办公室的医生都知道了这件事，然后积极讨论，提出建议，当场就解决了这个问题。正如一句话所说“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在”，而我想说，改正一个小错误的最好时间就是现在，没有其次。

        我回顾自己的生活，发现我的的很多毛病多半是别人提出，然后自己知道，然后就没有然后了，即使我有和朋友分享，朋友可能也无法给出很好的解决办法。

无人讨论，无人关心，解决方案没有及时提出，这是我无法改变自己臭毛病的另一个原因。

 3.时间会忽略很多问题

        这件事情比较特殊，在生活中“三毛钱”是很容易被忽略的，但是在这里它的确就发生了，它的发生也让我们有所进步。但是生活中其实有很多类似于“三毛钱”的事件。随处可见，但无人重视。

        如果我们能及时关注自己的小错误，发现它，并思考发生的原因，马上想出改进的方法，慢慢将自己墙面上的凹陷填满抚平，最后整个墙面都是平整的，别人看着舒服，你自己也会有很大的进步。

        如果自己一个人无法做到，可以及时和朋友、同事、老师讨论。不要错过让自己成长的机会，每个小错误都是人生路上的垫脚石。让你离你的目标近一点，再近一点。