01
GV总部总是热闹纷繁,林子大了每天都有爆点新闻,杰西所在的M团队向来没有什么值得歌颂和调侃的,这近一年的时间,默默的也发生着不少变化。
起初杰西被派往这个团队,那可是抱着视死如归的心态,在其他团队眼里,它是个异类。如今看来,并非如此。初来乍到时看到的那些令人惊掉下巴的情形,比如项目副总的自以为是,销售经理招聘需求的个性化无章法,技术员工们的蛮力干活不变通,想来也都是因为各自为政没有指路人。他们眼前一片迷雾,自然就是凭直觉乱走。
自从来了李肖,来了专门协助这个团队的HR,再加上各个部门更换了相应的负责人,一切都逐渐明朗起来。偌大的项目副总,以往杰西跟她沟通他只喜欢用质疑的语气,好不容易达成了共识也只是点头表示,转眼他忘记了也就不作数。如今他知道,协商好的事情我们写个邮件做个总结,告知所有相关人等我们达成了怎样的结果,大家按照这个结果制定工作计划。邮件是个好东西,用好了它不仅仅能起到记录作用,他还能传达,还能保护自己,还能彰显你的专业性,从你的签名还能看出你的企业是否步调一致。
销售经理曾经拿个小纸条写了个某某某,就让杰西把这个他的熟人招来。杰西可是为了这样一件小事大费周章,从人员需求计划到招聘申请流程,再到职位描述和职位胜任力,再到面试甄选方法和过程,甚至到入职流程等,牵一发而动全身地理了个遍。销售经理说:“这么简单个事儿你搞得这么复杂,俩月了人也没来,你直接电话一通知来上班不就得了?你绕一圈结果不还是让小纸条上的人来上班了吗?”
杰西回答道:“亲爱的销售经理大人,您的小纸条是很简单,但咱们不能没有章法啊。公司有没有预算能不能招,具体什么时候需要,这个人到底合适不合适,来了之后您怎么用,用了之后人家愿不愿意留,这都得弄清楚,不然咱都白忙活啊。还有,内部推荐有奖励,您不关注一下吗?”
销售经理眯着眼睛点着头走了,出门前还笑着说:“内部推荐奖励制度我比较感兴趣......” 自此销售经理也愿意相信制度,遵守流程。
那些个使劲干活不会讲话的员工们,遇到自己不明白的问题,总是喜欢瞎嚷嚷,害怕自己被克扣了工资,害怕自己像农民工一样到了年底没钱回家,担心杰西他们都是老板的人,会帮着老板损害员工利益。感情这些家伙都是被以前的游击队坑怕了,现在到了正规公司还有点不适应。于是杰西让四月每月准备详细的员工工资清单,提供全天候电话咨询,员工有任何疑问,一一解答清楚。半年下来,倒也没几个人吵着嚷着瞎抱怨了,反而有些员工从遥远的异域回来还热情地带回当地的特产送给杰西和四月她们分享,感谢她们对员工的关心和耐心。
至于M团队是“老板终结者”这个话题,自然在李肖这也不凑效了。李肖以宽严有度、奖罚分明、体恤下属的管理风格赢得各位经理的信赖,最终年底盘点M团队业绩不错。
02
GV每年都召开业务老大们的管理层会议,集中汇报和讨论所在业务的关键绩效指标达成情况、目前遇到的困难、需要公司给予的支援等问题。HR业务合作伙伴这些同事自然也要参加,他们需要时刻了解自己负责的部门业务。一般这种会议会在企业大学召开,HR共享中心的同事们纷纷自愿来做会议的组织者和服务员,端茶倒水发放资料和点心,提供基本信息咨询服务的同时,以便观摩GV的各位老大们如何叱咤职场。当然,如果有外籍员工在场,你还能有幸洗耳恭听千奇百怪但大家都听得懂的English演讲。
杰西和一众HR同事们也端了小板凳在服务区旁听各位老大的年终汇报。这关系到自己对业务的了解,当然更重要的是,也关系到每一位GV同事年终奖金的多寡。
GV年终奖金关键因素无非两点,公司业绩,个人绩效。前者占60%,后者占40%。公司业绩也就是看你所在的业务部门今年有没有赚到钱,不是看销售额而是看最终的利润目标是否达成,达成多少按多少比例计算。个人绩效就是每年每个人都有KPI指标,这些指标你完成的情况如何。举例而言,如果公司今年没赚钱,那你的奖金60%直接没了,倘若个人绩效再不到100%,奖金也就寥寥了。
果然,根据前几位业务老板的汇报,今年绝大部分业务部门公司绩效这一块都不忍直视,有不赚钱的,有略微盈余的,还有亏损的。这些个部门都只能好好表现争取拿到自己绩效部分的40%了。
M团队却是少有的绩效不错的部门,虽然没有完全达到预期利润,但95%的预计利润是没问题的。李肖淡定地做完汇报,接受各位高大上部门老大们的惊讶目光检阅。
会后,几个老大们在与李肖闲聊。“James,当初你去M团队我们可都为你捏把汗呐,没想到业绩不错,你把这群Farmer(农民工,素质低下的一线员工)管理得不错嘛,哈哈,不错......”
李肖却并不以此贬损M团队的夸赞为乐,反倒心有愤怒却表面笑呵呵地怼回去:“Farmer? Farmer有Farmer的好处,他们只会干活不会偷奸耍滑,我没你们那么辛苦要和一众员工斗智斗勇......哦对了,各位老总今年年终奖金无望了啊,很遗憾我们M团队部门太小,虽然业绩不错,也就只能帮你们拉回来小小的比例。这你们还得感谢我们Farmer们的辛苦付出。”
M团队是这些业务老大所在部门的下属或平级部门,M团队的业绩除了是自己团队的成果,也可以计入上级部门继而分摊到平级部门。李肖话里话外的意思,听得一众老大们无言以对。自己是挺高大上的,但是不赚钱还嫌弃别人,自然是被呛得不清。
另一位老大赶紧冒出来圆场:“上次开会总裁可说了哈,咱们虽然负责各自不同的业务,但咱们大GV是一个整体,We are 伐木累(We are family, 我们是一家人),不要分你们我们的,啊哈哈。” 这位老大笑得山花烂漫地大声说着。
李肖也跟着打哈哈说笑着,一副坦然自若绅士翩翩的神情眉眼下,心里不免想到,要是M团队业绩拖了后腿,恐怕我们就不是一家人了吧。
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