产品微交互茶水会

微交互是什么?诺曼言:了解产品最终用户,知道他们想达成什么目的,需要经历哪些步骤,理解不同情形下的交互的操作环境。微交互很细,有时候细到很难让人可以地留意到,但却可以让人感知得到,有人可能会问,那微交互和功能的区别是什么呢?

微交互和功能的区别

一般来说,一个微交互的组成包括什么呢?

微交互的结构

触发器

触发器是启动微交互的物理或者数字控件,比如同样是电灯的开关按钮,有些是物理按键,有些是声控,有些是屏幕虚拟开关。


触发器的规则


|控制声音音量

声控的状态包括声音的音量大小以及静音状态;

操作过程中能够反馈结果,将关注点从呆板的按钮转移到图标,增加乐趣;

音量调控

|语音识别

触发器是录音的图标,点击后图标变成蓝色为触发反馈;

触发后的状态包括语音录入、识别以及结果反馈;

声波的波动振幅代表声音的大小,识别中的时间短可以忽略进度情况,如果时间长最好加上进度,可以增加用户等待时间,减少等待的不耐烦情绪;


语音识别

规则

交互的行为规则。用户无法“看到”规则,但是可以通过反馈来理解规则。规则决定了微交互如何被使用,状态的变化也能揭示着操作的规则,如用户眼前按钮的状态是什么,怎么提示用户,活动状态是怎样,更新后的状态又是怎样。


交互过程


反馈

为用户设计微交互发生的时候返回的信息的沟通机制。包括操作的结果、状态的反馈、进度情况、推荐信息及历史记录的反馈等。比如微信语音输入的时候,路径是长按按钮激发该功能、用户对着麦讲话、松开手指、语音传输、结束,过程中涉及的反馈包括手指按按钮的瞬间、语音录入过程的状态反馈、语音输入异常的提示及其他操作的提示、语音传输过程的状态及结果反馈等。

循环与模式

设定微交互的时长以及周期,并且设计它是否重复、随着时间演变的过程。有时候一个微交互触发过程可能很短,但是影响时间很长,比如咨询信息类产品中,平时喜欢浏览某一个主题,当一段时间没有浏览的时候,提示在离开的这段时间里,有多少新的文章更新。

在日常的产品工作中,需要比较花时间去琢磨每个细节和体验感受,不一定一步而就,慢慢把这个思想融入其中。


微交互继承产品的方式

才疏学浅,不足之处请多多指教。

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