如何提高工作效率,你要学会这一点

       对于一个职场人士,如何提高你的工作效率,让自己的时间大于你的任务,让自己拥有更多的时间呢?在过去的经验中,我总结了很多条,但是今天,我想说一条我最近的一条感悟,启发来自于杨萃先老师。

    先来说一个这两周的一件事。市场部在策划做优秀学员的分享,我推荐了我名下一名katty小朋友,跟katty妈妈沟通时,妈妈也是非常热情配合,愿意把孩子的成长故事一起分享给大家。因为需要提前发送需填写的资料给katty妈妈准备,我上周又在休假,由我一名同事代为联系发送资料过去。这周我按时收到了katty妈妈发过来的资料,然后发给主管,主管和市场部同事一起沟通看看有无修改的地方。结果下来,发现需要修改的地方还蛮多的,比如说孩子喜欢绘本,妈妈会陪孩子一起做游戏,获得了一些奖项等这些内容。当把需修改内容标记出来,让我再发给katty妈妈修改时其实我真的有点过意不去,虽然前面她和我说过有需要修改的告诉她。因为一个katty妈妈当时正在外地出差,工作比较忙。另外一个,我不确认她是否方便用电脑修改。

      我们给家长布置一个任务,需要遵循TEND原则。T,task 我们希望对方做什么,E,example 干到哪样是最好的,N,not 预测对方可能会犯什么错误,提前预警 ,D,deadline 就是最后期限。

    再看这件事,我们只做到了T和D,忽略了E和N,如果我们再升级一下,迭代一下,提前预测到家长可能会忽略的地方,内容尽可能详尽,即在第一版内容上就加上如果有喜欢的歌曲绘本,请列举。获奖的比赛具体到时间并附上证书照片等。那这样子的沟通会有效很多,也尽可能减少katty妈妈二次修改内容。

图片发自简书App

      第二件事是我之前在工作中会经常犯的错误,即要求欧美外教管理关于老师开放绑定的事。我最开始只会问xx老师可以开放绑定吗?自己不会去后台查看,然后沟通过程又多了……可以的,要哪个时间段的?要什么时候开始绑定呢?哪个学生要绑定呢?和这个老师上过课吗?对照TEND原则,以前我做的实在太差,不仅耽误对方时间,沟通成本增加,自己也耗费了更多的时间在上面。不过在接下来时候,经过前面的“碰壁”,接下来我在做这个请求的时候都会完善信息,如:xx,我在后台看到xx老师是可以开放绑定,xx学生和这个老师上过课非常喜欢,想要绑定xx时间段刚好我看后台没有被绑定,如果可以,今天您方便时候回复我开放一下操作。这样子一下子信息全部完善了,效率自然也就提高了很多。

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        当然并不是所有的任务都要遵循TEND,比如非常简单的:xx,十分钟后你来我办公室一下,我需要和你商量一下xx问题。

        大家可能觉得这是非常小的一个小技巧,但是工作中很多人都没有完全用到TEND原则。当我们真正用起来,你真的会发现自己的效率提高了很多,而且出岔子的概率也小了。不妨接下来多观察一下身边的人是怎样交代任务和接收任务的。

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