作为微商的你,这样说话会更好卖


01

之前我在朋友圈发了一条动态,大意是我的脸不小心被划伤,留下了一小道疤痕。然后有做护肤品微商的朋友马上评论:xx 品牌帮到你。

说实话,我当时看到这句话真的没有兴趣去了解,更不会想要买,因为话说得比划伤我的硬器还要硬,真的感受不到温度。

朋友是我之前公司的同事,关系一般,虽然没有特别亲密的瞬间,但也不会有特别陌生的感觉,离职后,也就保持着“朋友圈见”的联系吧,她为人比较直爽,我是知道的,但这波“销售话术”实在是太硬了。

1. 这句话没有体现出她对我的关心(她没有私聊我),感觉她只关心推销产品;

2. 这句话没有用任何证明,体现出它对我有用;

3. 这句话让我很难回复,直接说不吧,好像不领情;说了解一下吧,又怕她后面继续给我来一波更硬的推销,不好圆场,毕竟大家都有共同好友。所以,我选择不回复。

说白了,这么一句评论,真的不足以让我信任她。

02

在朋友圈卖货,其实卖的不是商品,而是一份信任,这份信任用得好,彼此间的情感加深,用得不好就会消耗彼此间的情感账户。

虽然这句话没有到消耗信任的程度,但也没有让我们之间的情感账户增值,也就是说既没有达到关心朋友的目的,也没有达到推销产品的目的。

不过,你要说没有好处吧,也不是,至少让我知道了她在做这个xx品牌的护肤品,仅此而已。

说起朋友圈卖货的本质,刘润老师曾在他的公众号写道:利用信任,却反而消耗信任,是微商天然的人性挑战。

的确,借用和朋友之间的信任关系卖货时,这份信任关系很容易折损,甚至会有让人屏蔽的风险。但为什么依然有人能把微商做得那么好呢?

我发现微商做得好的人都有一个特点,就是他们很真诚,至少给人的感觉真诚。他们自己是真的在用这个商品,甚至家人在用,朋友在用,并且感觉都很不错。

与其说他们在卖商品,不如说他们是通过分享自己的使用感受,让更多人受益,顺便赚到钱。当然,获取别人的信任,不是一两句话就能达到的高度,俗话说:日久才能见人心。

03

朋友圈信任度的建立,我觉得除了要有正确的三观,表达方式也很重要。好比一个满腹经纶的才女,如果外表邋遢,又怎么会有人愿意去了解她是一个才女呢?

放回前面的例子,我开脑洞想了一下,也许她可以这样说:你伤哪里了?严重吗?要不要试试xx,我用了3个月,感觉挺好的,连以前挤痘痘留下的坑都修复了,需要的话,我寄一个小样给你?

这样,听起来感觉是不是好多了?

因为这样说,让我觉得她是真的在为我着想:

1. 问候让我觉得自己被关心、被关注;

2. 商品她自己用过,而且效果不错;

3. 推荐试用装,让我觉得门槛不高,即便不适合,损失也不大。

这样,我接受当然最好,因为用完如果觉得合适,很大机会就会成为她的顾客,并且会主动为她推广。

而即便我拒绝,但我也会记得她这份好心,以后想买同类型的产品时,也会想起她,至少会以同样的方式回报她,因为她在我心中的信任感又增加了几分。

要获得一个人的信任从来都不是一件容易的事,因为信任是1分1分积累的,但却是10分10分扣减的。

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