一、前言:
产品运营是不分家的。
早上去熊猫攀达面试产品经理岗位,部分关于线上渠道投放的问题确实没有回答准确。所以,我想通过这边文章,描述我该如何冷启动运营“熊猫攀达”的思考,借此机会证明我在产品经理岗位上所具备的运营能力。
二、运营的本质:
3个词简单概括——拉新、促活、挽回,所有的工作围绕这三个方面进行。
三、如何冷启动熊猫攀达APP
我以前归纳的笔记:如何冷启动一款产品
1、提炼用户核心需求点(内容运营的工作)
对于熊猫小程序产品。
提炼了几个产品调性的关键词:“理性”、“单次付费”、“单次低价”、“低价”,后来下午和几个朋友讨论,小范围调查,得出结论,用户对于:“单次”、“低价” 感兴趣。
以下为今天拿到的地推传单,从个人感官上来讲,传单并没有吸引到我。所以,根据下午做的小范围调研,对传单(落地页)做了一次修改。
关于熊猫攀达产品的需求,提炼为2个词:单次、低价,低至3元的健身房,尽在熊猫攀达。
后来在我的30人的建设群中分享,反响强烈,有了解这个产品的意愿。
2、拉新(新媒体运营的工作)
线上推广
1、根据核心业务,细分精准的渠道,比如推广APP:
本地+健身行业相关:keep同城交友社区、豆瓣同城健身社区、今日头条武汉本地头条等等
主流媒体的自媒体:今日头条、微博等
主流应用商店:华为、360、小米、苹果应用商店等
2、粉丝互换
找到相关社群,与他们互粉,换取种子用户。
去年最早就是用这种方式推广“怕个球”产品的,在各大自媒体转发相关新闻,互粉的方式积累了5万粉丝。
搜索微信公众号涨粉,肯定能搜出合作的微信粉丝群。
线下拓展
1、商务拓展BD,通过和健身相关行业的机构合作。如:找到 健身餐行业、保健品的公司,送给他们单次领券的卡,他们以此为卖点帮助宣传。
去年我独立负责商务BD的业务,拉到武汉市足协、汉为体育、城市主场、部分中小学,通过这些渠道推广我们的视频拍摄业务。
2、在附近地区地推,这种方法最有效、最粗暴。
3、促活(微信运营的工作)
通过打造健身社群群主、给予种子用户身份感,制造话题,等手段促进用户的活跃。
比如给某个活跃成员群主身份,授权分发一些免费卡券活动,提升用户活跃度。减少运营压力,充分附能用户,帮助我们扩大粉丝。
4、优化运营效果(产品、运营的工作)
产品经理、运营通过后台记录的数据,优化投放渠道、转化渠道,在转化的每个环节,做优化。
更重要的是:验证方向对不对。如果不对,需要及时调整。尤其是用户分层以后,各层级用户的需求点不一样。
比如按性别分:男、女的需求点肯定不一样,文案、落地页、标题侧重点肯定要调整,符合目标的胃口。
核心还是围绕A/B测试的方法做效果优化,对于拿不定注意的地方,多出几个版本,同时投放测试,然后效果比对。
5、冷启动之后的运营工作
1,为用户留存做准备。
目前,拉新的粉丝转化到小程序上和 微信公众号,缺乏与用户的链接,所以需要健身课程产品对用户做留存 和 促活跃。提升活跃度,就是提高留存率,用户使用攀达健身盒子的机会就更多。
健身产品工具的运营核心指标是:活跃率,即只要一周内打开健身课程,并且看了课程和宣传页就算活跃用户。
从产品设计上,在健身工具的设计上要体现出本地活动互动的功能。
2.打造高速增长的运营模式。
在种子用户的社群里,制作病毒式传播文案,策划引导用户分享宣传页,吸引更多的人参与社群。所有的APP运营,通过社群转化。
病毒营销参考最近很火的“三点钟区块链课程”、“网易戏精公开课”、“网易云音乐”等。
提供福利的方式,让种子用户转发,制造自增长,裂变传播。
我昨天发了低价单次 信息后,有15人加我好友。
四、关于自身运营能力的体现
能力缺点自评
缺乏万级以上粉丝运营经验,之前负责的项目基于商业模式没有接触到这种量级的用户。
运营能力体现
1、线下运营。去年项目早期,面对2B的项目,独立负责线下商务拓展,获取到了重要渠道,打开了公司盈利的大门。
2、学习能力。参与学习了一些线上运营课程和社区,并持续写作,持续输出互联网行业的观点和文章,获得个人微信公众号粉丝200人。
因为之前负责的项目,涉及线上运营的工作较少,所以,我希望通过我的学习能力,弥补我在线上运营的不足。
3、我从0-1打造了自己的炒股社区,发展付费粉丝120人。(这个也算冷启动一个项目吧,后停止运营)
以上是我对运营工作和冷启动熊猫攀达的一些观点,希望能改变早上陈经理对我 “产品运营能力缺失” 的看法。
非常希望能加入熊猫攀达团队,所以对于薪资待遇可以降低要求,希望自己的专业能力、学习能力和工作态度能获得团队的认可。
感谢熊猫攀达团队、陈经理给我这次面试机会。