因为从事数据服务的关系，不小心进入了营销行业，这个行业真实丰富多彩，以人为本的价值交换体系，拼脑洞，做策略。这其中最让我印象深刻的是两个：
效果和准确。
效果是指对客户的一种承诺，准确则是说到做到的准确期望。
这尤其在数字营销里，各个公司都以效果为王的名义到处揽客，到头来却发现这都是坑。
什么坑？
不可持续的坑。
如果一个营销公司对外讲的是承诺效果的名义招揽顾客，到头来过来还做的公司就是缺乏效果的客户。
缺乏效果的客户连接了号称可以承诺效果的公司，这看起来没毛病啊。
有，并且还不小。
我们从头算，为何这客户会缺乏效果，最重要的环节就是产品可能有问题，或者是没有竞争力，又或者是没有真需求。
这其实是最大的变量。而那个号称承诺效果的营销公司，也不过承诺的是精准连接人群的效果，而不是销售的效果。因此就出现了有意思的现象：
合作的时候，一拍即合，双方都认为相见恨晚，然而一旦开始，却又马上结束。为什么？
因为没有效果，投入广告预算之后，却发现销量并没有增加，跟传说中的效果成多差太远。这就是效果的坑。要知道，在这个世界上，一个价值的交换远不是一个连接的效果可以做到的。
从产品的定义，价值的提炼，创意的展现，人群和媒体的关联，用户习惯的认知，都是变量环节。这哪是一个环节就可以把所有环节都摆平的。更为严重的是，在这个连接的时代，用户甚至不会马上决策，还有对比决策，搜索确认等更多的决策门槛。
因此，通过单个环节承诺的效果都是刷流氓，当然，希望通过单个环节提升效率的产品和商家也更是无知。
假设错误，选择的路径就会一错再错。到头来就出现了所有的合作都成为了单次博弈：
商家感觉没有效果，停止合作。所谓的精准营销公司则感觉这个商家不合适，就寻找下一个。继续彼此交错的去寻找下一个同质化的伙伴去了，公司的合作伙伴总是新客户，最终造成的就是业务无口碑，客户高成本。
这是什么原因造成的：
就是掉入了单环节效果承诺的坑。
总认为单个环节可以遮天，对于业务的闭环：从价值产生，到价值传播，再到价值交付的全局闭环缺乏认知，从而就自嗨的认为单环节可以掌控全效果的结果承诺。
期望值过分夸大，对效果的期待，对即时的反馈，对方都产生了更大期望，期望越大，失望必然会越大，一旦无非即时形成效果，就必然会出现合作暂停。
有句话说：小火炖靓汤。
合作这件事情，急不得。合作的前提不是效果，而是信任。效果不过是达成信任的一种方法而已。
在很多的业务领域，如果效果无法让对方产生信任，那就需要重新思考，重构更加有效的方法达成长期有效的信任关系，毕竟价值交换才是信任根本，而不是说到和做不到。
信任，从说到做到的准确开始，而不是承诺的高期望效果。持续合作，长期合作，切不要把期望值夸大。
今日思考，不求绝对，但求养成思考的习惯。
