今天又一次听了利他思维模式,我的新知是利他思维,就是三个字,占便宜,让他人占便宜。
但是要注意的是,这个便宜是对方所需要的,你不能提提供对方不需要的。而且在情感上要达到共识,让别人认可你,接纳你,支持你,进而达成销售目标。
以萌姐买迪奥衣服为例,销售人员从电话邀约开始,我们最近这段时间呢到了很多款新品,很适合你,我根据你的尺寸,为你拿到了10套新款服装,您什么时候方便过来试一下?然后呢,准备了下午茶。来的那天下午,不断的与萌姐助理进行联系,确定她的位置,已经到哪里了,然后就确定什么时候可以去沏茶,确保茶的温度,第3个呢,就是有仪式感,当萌姐到达销售厅的时候,那些服务员,都出去迎接,让萌姐有一种被高度认可的感觉。第4个呢,布置了私密的空间,让萌姐试衣服,刚好可以得到放松。第5个呢,最厉害的一招是,有一个话术,要是我是你的粉丝,最近我也在早起,他们说我也变得变得与以前不一样了,那么当萌姐问销售怎么样时?回答我最近的业绩也不错,但与第一呢还是有点差距,所以希望能帮我实现这个销售,那他就达成了销售目标。
那衣服是萌姐所需要的,然后他通过一系列的情感,攻心达到了自己的目的。还有visa组织,博鳌经济论坛两个大会,他们本质上都是非营利性机构为固定的一个群体提供了一些服务,都是从利他的角度出发。
那我自己呢,就是在经营眼健康社区时也是个利他思维,帮助伙伴们,去分享这些健康知识,自己收集资料,然后进行编写,再进行一个输出。但得考虑这些内容是不是社群的小伙伴们所需要的,输出的的方式是不是他们所认可的,这个以后得注意的。