花花是我的一个发小,原来在“帝国银行”上班,后来因各种因素辞职到国外留学,回国后,创办“快支付”公司。五年后,“快支付”迅速成长为一个大公司,兼并了“帝国银行”。
他是怎么做到的?有什么秘笈?前几天两人小聚时,他给我吐露了很多,回来后,我随手整理了一下。
一、注重工作效率。
大企业一般不注重工作效率,它们注重物质刺激。不关自己、没有物质奖励的事,谁也不会主动去做。而他们小企业,关注的是个人的整体贡献值,关注的是自身成长与自我价值的实现。怎么提高工作效率?
1、管理好心理能量:
“心理能量”是借用物理学的一种概念和意识。我们每做一件事都会消耗心理能量,简单的事消耗少些;复杂的事消耗多些。情绪也会影响心理能量,消极的情绪会削弱、积极的情绪会增加。
人是一个生命体,心理能量有高低、强弱的时候。我们要在心理能量满格的时候,做最重要的工作;心理能量匮乏的时候,做不重要的事情。
为最重要的事情,我们要储备、补充好心理能量。心理能量可以补充,比如积极的情绪、20分钟的慢跑、少食多餐(维持血糖稳定,提高执行能力;对口营养)……
还可以临时快速补充,比如:深呼吸,尽情地大笑,或者打盹儿,一般10分钟就可以了,效果也会很好。
2、识别“抉择点”。
“抉择点”是《每天最重要的两小时》提出的概念,指完成和中断一个任务的那个瞬间,也就是你要重新作出选择的时间点。也就是你工作间隙的休息时间。
比如番茄工作法,鼓励人们工作25分钟之后休息五分钟,这五分钟就是一个主动创造出来的抉择点, 我们可以重新选择“工作清单”中最重要的事项。
(关于“工作清单”《搞定》一书有很好的说明。它把日常事务的处理分为搜集、清理、创建行动清单、行动、回顾五步骤。)
二、破坏性创新。
他们小企业特别关注“破坏性创新”。
对于“创新”,花花给我提出两个概念:
第一个概念:延续性创新。是指在现有产品的基础上,改善性能或完善功能。“延续性创新”的粉丝,是主流市场的大客户。比如,他们推出二维码支付产品“快支付”,帝国银行推出“马(码)支付”,就是在“快支付”基础上,加了“卡支付”功能。
第二个概念:破坏性创新。是指完全提出一种新的价值主张,颠覆用户的使用习惯。比如二维码支付与刷卡支付,网盘之于U盘,iPhone之于诺基亚等等。
他们小公司特别注重“破坏性创新”,大公司注重的是“延续性创新”。因为“破坏性”创新相对于大公司来说,相当难。为什么?
一是时机。“破坏性创新”在刚出现的时候,性能远远低于主流市场的成熟产品,对应的就是一个规模小、利润率很低的市场,这自然就满足不了大企业的需求。当这些不起眼的破坏性创新开始一路逆袭到主流市场时,往往大企业已经错失了机会。
二是组织。当企业运转得很好的时候,公司里所有的人都可以获得合理的利益分配,大家也都习惯了目前的状态。如果采用前途不明的“破坏性创新”技术,就会遭到团队内部的强烈反抗。
三是“人”。股东和投资者,要的是数字和利润、要的是确定; 受客户引导,大企业的主流客户对现有产品的不断要求,使现有产品越来越好、好的过头,价格也越来越高;中层管理者,为前途考虑,也不喜欢“破坏性创新”。
而他们小公司基本跟大公司相反,不过分注重客户的当下要求,十分关注未来的市场和创造、引领客户需求。实际上,很多时候,客户都不知道自己的需求是什么。
另外,他们“快支付”公司,有专门的“产品创新部”,花花直接管理,专门负责“破坏性创新”。
20171005