近年来，随着党的“两学一做”、群众路线等活动深入推进，广大党员干部的表率意识和服务意识大大增强，但是，仍然存在一些让人难以忽视的问题。体现最为明显的是最集中的体现就是“最后一公里”似近实远，这直接影响到我们的工作效率和执行能力，违背群众路线的根本宗旨。因此，我们只有积极克服和改进工作方法，让群众得到实惠、分红利，解决最后一公里。
为什么“最后一公里”迟迟“打不通”？原因有三：一是办事拖沓，审批繁琐：二是服务态度差，对于人民群众服务态度生、冷、硬；三是束手无策，对于民众的问题老办法不管用，新办法不会用；四是眼高手低，工作还没有进入尾声，就像“画句号，换下一个问题”，这样的“最后一公里”迫切的需要打通，变最后一动力为零距离。
解决最后一公里，必须要转变思想。思想是行为的主导，只有在思想上作出改变，行为上才能更加主动积极；要打通最后一公里，思想上必须要先进行改革，去想群众所能想到的，去帮助群众解决所急的事情。
解决最后一公里，必须要改变作风问题。首先要正确树立党的形象，用真心去为人民服务。唯有怀着真心为民的心态，才能将主管愿望与客观实际结合起来，“不忘初心，继续前进”，防止和克服片面性、表面性、盲目性和随意性，同时也要探索建立工作新模式，简化办事流程，推行网上办公，为群众提供公共服务和生活帮助，让群众更加顺畅的行驶自己的权利。
解决最后一公里，必须要转变方法有恒心，现在的网络比较发达，可以通过讲座的形式为群众普及网络知识和智能手机微信的使用方式，给群众搭建一个更方便的信息交流和办事服务平台；另外干工作不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸，而是一个问题接着一个问题，在面对这些问题的时候必须拿出水滴石穿的韧劲，坚定久久为功的恒心，切记不能像狗熊掰棒子、掰一个丢一个或者一遇到困阵、受到挫折，就畏缩不前，半途而废。
解决最后一公里，必须要靠匠心。天下大事，必作于细。抓工作落实是个细活，不能马马虎虎。习近平反复强调，各项工作都要精准施策，抓准做细。联系服务群众需要我们找准关键、把准方向，多下一些功夫。做到善始善终、善作善成。
《 荀子·劝学》有云:”蚓无抓牙之力，筋骨之强，上食埃土，下饮黄泉，用心一也。蟹六跪而二螯，非蛇鳝之穴可寄托者，用心躁也。”这段话强调的正式“心”的重要性。任何一个决策、一项部署，就是要坚持一心为民、一抓到底的恒心。从思想上下功夫，在作风上讲时效，在方法上求创。有了这种精神，才能真正落实党的惠民政策，得到人民群众的支持，从而才能解决“最后一公里”。
