看到单霁翔院长（十天前宣布退休）要来学校讲座的消息，我以最快速度毫不犹豫地报了名。大家的热情还是超过我的想象，诺大的演讲厅里满满都是人，后面还站满了一排人，这足以看出大家对单院长的尊敬和喜爱了。
现实中的单院长和电视中看到的单院长并无太大区别，给人一种温和、慈祥、稳重的感觉。单院长没有任何架子，开篇直入主题，将他在故宫博物院任职7年间所做的事情娓娓道来，匠者仁心体现的淋漓尽致。没有听这场讲座前，我从来没想到故宫体验感越来越强的背后凝聚着这么多故宫人的心血和努力，很感动、很自豪、很震撼。
单院长在对故宫的管理上可谓是下足了功夫。之前来故宫参观，由于售票窗口少，为了能买上票就要排很长时间的队，再加上安检、验票，人们来故宫参观的兴致恐怕就降低了许多。于是，故宫的售票窗口越来越多，程序也越来越简单，最终全面实现了网上购票，让人们节省了排队买票的时间，增加了欣赏宝物的时间。不知大家是否知道之前故宫的中间的正门只允许机动车进入，而参观者只能从两边的小门进，而单院长改变了这一现状，游客也可以像古代皇帝一样从大门进了，而机动车则永远跟故宫说再见了。细心的游客也许会发现故宫的女卫生间比男卫生间要多，这是因为故宫人根据平常排队人数计算出女卫生间应是男卫生间的2.6倍，所以现在女卫生间门前在不见长长的队伍了，男士也无需拎着大包小包在一旁苦苦等待了。我想这一点值得很多景点学习。前几年的故宫是没有游客休息设施的，于是故宫人打造了结实的实木座椅，红黄相间，非常符合故宫的气质，座椅间有把手相隔，单院长打趣地说这样可以防止有的游客累了在上面躺着。
为了能让游客有更好的体验，故宫研究人员采用了冷光照明系统，从此游客看到的不再是漆黑一片，而是光彩照人的宫殿。这几年，故宫的绿化环境也有了很大的改善，清理了所有彩钢房，道路环境得到绿化，清理屋顶杂草，尤为使我感动的是对井盖的处理。故宫之前的井盖都是下凹式的，这其实存在很大的安全隐患，故宫人用了两年半的时间，将1750个井盖全部改造成平地式的，这样既安全又美观。
故宫的开放面积也越来越大，由之前的30%变成今天的80%，武英殿、慈宁宫、大高玄殿、永寿宫、乾隆花园都已对外开放，故宫城墙重新改造，畅音阁修缮后进行京剧演出，冰窖观众服务中心让你小憩的同时还得以观赏独特的冰窖文化。故宫的文物不再高高地被束之高阁，而是真正走进大众的视野，变得有尊严起来。而所有文物的修复都是利用最先进修复技术和机器对其进行最大程度的复原。如今再去故宫，我想除了“活”起来的文物瑰宝会令我们赞叹不已，我们还会发现故宫的猫、故宫的花卉、故宫的宫灯都已经成了一道亮丽的风景线。
所有的这些成果背后凝聚着无数故宫人的心血和努力，我想他们身上所体现出的是一种真正的“工匠”精神。面对如此庞大的工程和如此艰巨的任务，他们有强烈的使命感，他们愿意沉下心来，从细节出发，从游客需求出发。如今的故宫是平安的故宫、全民的故宫、强大的故宫，因为防火防雷设施完备、游客体验感越来越好、文创产品越来越受大家喜爱。所以，趁着春光正好，大家抽时间去故宫赏花、撸猫、看宝物啊！
