目录：
一、用户需求收集及分析
用户需求收集及分析可以从以下几个维度去做：
（一）背景和目的
如今市面上的问卷收集产品都很复杂，要么都很不友好，要么就是很丑，老板觉得这里面有很大的机会.老板现在想要做一个即简单好用又体验良好、多端可用的问卷收集产品。
（二）用户需求收集
（三）典型用户及需求分析
经过用户需求分析，可以看到问卷的用户可以分成两类：
1、发布问卷者
发问卷者一般位普通用户和企业用户，针对这两类用户的需求也各有不同。通常针对普通用户和企业用户分别开设免费版和企业定制收费版。
2、填写问卷者。
填写问卷者是要对问卷进行填写的，这类用户对于问卷的要求一般就是填写顺畅，操作简单便捷，填写完之后还能获得一些奖励。
二、竞品分析
竞品分析可以从一下几个维度去分析竞品，如下图所示：
（一）选择产品
目前市场上问卷星、问卷网和腾讯问卷这三款问卷调查产品的用户量相对较大，也比较具有代表性，因此本次选取这三个产品进行竞品分析
（二）产品功能对比
对比分析
1、相同点：
（1）都有免费版和企业版
（2）都有问卷的【创建发布与管理】模块、【采集数据】模块、【自定义报表】模块和【调查结果分析等服务】模块
（3）都有多种调查问卷模板，包含在线投票、在线测评和在线考试等类型。
2、不同点：
（三）结论
从以上问卷星、问卷网和腾讯问卷的三个产品的功能对比分析优势，从而可以从这三个产品的优势中借鉴过来应用到我司设计的问卷中，如下所述：
1、登录方式
简化登录，微信/QQ登录为主，登录注册融为一体，支持手机验证码登录，避免密码登录忘记密码的尴尬
2、问卷模板
分类明确，按照行业、场景进行分类
3、问卷编辑
快速录入，除空白模板手动添加问题外，支持题库选择、模板快速套用、文本编辑自动转化等方式减少用户录入问卷的时间
4、问卷分享
（1）满足基本推广渠道（微信、微博、QQ、链接、二维码）
（2）丰富物料形式（海报图片分享）
（3）互填问卷
5、数据分析
原始数据、统计分析、交叉分析和多种数据格式导出（Excel、Word、SPSS）
三、需求文档
需求文档可以从以下几个维度去分析，具体如下图所示：
（一）项目需求背景与需求分析
1、项目需求背景
市面上的问卷收集产品都很复杂，要么都很不友好，要么就是很丑，老板觉得这里面有很大的机会，经过对用户问题收集及需求分析及同类产品（问卷星、问卷网、腾讯问卷）的功能调研，本次需求可行，因此公司决定做一个简单好用、体验良好、多端可用的问卷收集产品，产品名称为【悟空问卷】
2、需求分析
（二）功能列表
（三）功能结构图
（四）业务形态
（五）产品逻辑
（六）业务流程
悟空问卷的业务流程可以从以下几个维度去分析，如下图所示：
1、登录
2、创建问卷
3、分享问卷
4、查看/下载数据
（七）页面流程
（八）核心流程页面原型图
1、登录
2、创建空白问卷
3、选择问卷模板
4、文本编辑问卷
5、问卷设置
6、问卷分享
7、查看数据
8、个人中心
（九）考核指标与计算方法
