【概念】请求
阅读章节:《非暴力沟通》第六章:请求帮助
关于请求我知道的九件事:
1. 请求是什么:请求是在表达我们的观察、感受和需要以后,提出的我们希望他人做的事情。
2. 请求不是什么:请求不是命令。
3. 请求的目的:让别人重视我们的需要,而不是服从或者听命于我们。
4. 请求和命令的区别:请求可以没有得到满足,而命令没有得到满足时,就会受到批评和职责,或者让对方感到内疚。
5. 请求的本质是什么:让对方知道我们具体一样他们做的事情。
6. 请求时的重点:要具体地表达自己希望他人做的事情,而非抽象地笼统阐述。
7. 请求是否一定要直接提出:并不是,只要能够让对方明确谈话的目的即可。
8. 为什么要在表达后请求反馈:为了确保对方明晰了我们的意思,同时如果有偏差也可以及时补充。
9. 在集体讨论中提出请求需要注意什么:一定要说清楚我们希望得到的反馈。
附上不成熟导图一张~
图片发自简书App
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