【读书清单】销售,你不可不知的心理学秘密

001销售的实质是心理战

同样的商品和价格,为什么他能卖出去,而许多人没办法?因为优秀的销售能把握顾客心理,拉近距离,推销出商品。

002敢于直面拒绝的勇士

心态比技巧更重要。销售非常锻炼人,不光消耗体能、脑力,更能练就一副不怕被拒绝的“厚脸皮”。

003坚持去做且灵活调整

只被拒绝一次就退缩,是绝对不行滴!无论做销售还是别的,都不能被轻易打倒。坚持的同时,评估情况,灵活调整策略,千万别一条巷子走到黑。

004重识恐惧

销售中的恐惧来自被拒绝,许多销售人员遭拒后,难免将这件事的归因到自身上。实际上,拒绝,是人被打扰后的本能反应。

是否拒绝,往往取决于顾客当时的心情、条件与环境,和销售人员的个人道德品质没有一毛钱关系。

005直面恐惧

恐惧是个欺软怕硬的坏东西。你越是转身想逃离,它就越如影随形;和它正面刚,它反而怂了。

006反向评估

销售所面对的常常是第一次见面的陌生人,我们人在初次见面时,尤其在意自己给对方留下的印象,越在乎越难正常发挥。

换个方向,找找对方的缺点,想自己的优点,心理上要占优势,气势上才不输。

007公共演讲

报个演讲培训班,或者找个演讲俱乐部,多挑战舞台,积累即兴演讲经验,提升说话技巧的同时,内心也会更强大。

008树立职业自信

销售是帮助顾客更好地了解产品、市场以及相关信息的职业,没有什么可自卑的。

009坚定能力自信

越相信自己,签单几率越大,心理暗示会传达。

010公司产品信心

只有相信自家产品,你的推荐才能打动顾客。

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