大企业为什么会失败?

文/小马锅

在商业史上,还没有哪个行业会像硬盘驱动器行业那样经历如此广泛、快速、残酷的技术变革和市场结构的转变,以及全球范围纵向整合方面的变化。这种变化的速度和复杂性对企业管理者来说可能是一个噩梦,永远不知道下一个颠覆者在哪里?

硬盘驱动器行业存在两种类型的技术变革,这两种变革对行业领先企业的影响也各不相同。

延续性技术创新对硬盘驱动器行业产品性能的改善幅度不断提高,而且性能改善也需要有所突破。硬盘驱动器行业的主流企业在研发和采用这些技术方面总是处于领先地位。大多数技术变革都是一个沿着既定的轨道去延续或强化产品性能的改善过程,在这方面成熟企业总是领先于新兴企业。

破坏式创新颠覆了硬盘驱动器行业的领先地位,最重要的破坏性技术是缩小了硬盘驱动器大小的结构性创新——这些技术将硬盘驱动器的直径从14英寸缩小到8英寸、5.25英寸、3.5英寸、2.5英寸再到1.8英寸。

破坏性创新并不能为主流市场的消费者提供更好产品,因此这种创新首先发生在主流市场的可能性很小。破坏性创新提供的是一种完全不同的产品组合,只有在主流市场边缘的新兴市场,客户才会重视这些产品组合的属性。

其实把视野放大一些,我们会发现各行各业都存在这两种创新方式,在一定的时间里交互成长,延续式创新在相当长的一段时间里可以活得比较滋润的,然而像硬盘驱动这些行业的迅速成长、成熟,成为主流市场,又很快的被颠覆,走向没落令人不可思议。

一些顶级企业之所以能获得成功,是因为它们认真听取了消费者的建议,并积极投资于能够满足消费者下一代需求的技术、产品和生产能力。但矛盾的是,这些顶级企业之所以在后来遭遇失败,也是因为同样的原因。正所谓,成也萧何败萧何。大魔咒时刻如影随形。

《创新者的窘境》这本书中举了好多这样的例子,其实这些顶级企业未必没有颠覆创新的能力,只是因为客户不需要,主流客户的意见是把现有的产品性能做的更好,作为一个颠覆者成长起来的企业何尝不知道有下一个颠覆者正在虎视眈眈,可又能怎么样呢?主流市场未变,企业的利润的来源就不会变,作为一个决策者很难将公司的主要精力放在一个前途未知利润薄的边缘市场,而当这个边缘市场迅速成长为主流市场时,船大难掉头,为时已晚,这就是创新者的窘境吧!​

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