经常碰到这样的人，包括我自己，出现问题，老是追问为什么，然后为原因大发脾气。然并卵。抱怨就能解决的，就不叫难题了。
在美国的姐姐得了带状疱疹，又痒又痛，无法入眠，医生说要半年才能好。我姐去年年底才大病一场，这么熬半年，简直是催命。这病在国内倒是很快可以治好。我们劝她回国治疗，但她实在是很虚弱，不适宜长途飞机劳累。这个办法行不通。
我开始长嗟短叹，从追溯她当初就不应该移民，到讨论她悲观的未来。妈妈却很干脆地说：“还有一个办法，让你姐发照片过来，给这边的医生看然后叫人带出去或者把药寄过去。”
我一听，立马摇头：首先很多医生看不到病人，不愿意开药。其次即使开了药，人肉带或寄都不行，海关会查扣。
妈妈反问，真的完全不可能吗？我一愣，确实，这些问题是有可能解决的。
于是，我开始在脑海中搜索相关资源。依稀想起有同学提起过那家专治这病的医院，一问，原来她妈妈经常去开药，她很快就推荐了相熟的医生。
之后分别和在快递公司和做海外代购的朋友打听，说有可能被查，也有可能不被查，看运气。
一下子仿佛从黑暗中射进一束光芒。
那位医生人很好，了解到药最快两三周后才能寄到，说拖太久了。就另外开了中药方子让我拍照发给姐姐，让她马上去唐人街药房买，尽快缓解疼痛。国内特有的药就走快递。
现在药已经寄出，希望运气好可以顺利到达。
很欣赏妈妈和这位医生。他们在这件事的处理中，都有共同的特质：以解决问题为导向，想尽一切办法，快速行动。当很多人沉浸在埋怨、懊悔中，止步在想象的困难中的时候，解决问题导向的人，往往已经在寻找所有可能的解决方案，想如何去清除其中的障碍，有效率的行动起来。
难题的“难”就难在，我们要脑和手都动起来去解决它，而不是口上抱怨它。我们总喜欢放大困难，总喜欢追本溯源来显示自己是“治本”的高手，就是不喜欢动起来“治标”。于是，我们本身就成为一个真正的问题。
