习近平总书记强调，要更好凝聚服务群众，健全群众利益协调机制，提高公共服务水平，用心用情解决群众急难愁盼问题。组织部门要聚焦主责主业，在强化党建引领、办好民生服务上持续用功，以党建引领凝聚民心，以务实举措提升群众获得感、幸福感、安全感。。
健全组织体系，构建服务群众“立体网络”。要把建强基层组织作为提升服务效能的根本保障，推动党建与民生服务深度融合。深化“网格化党建”管理模式，将基层治理单元细化至楼栋、村组，推行“党员责任区”包联制度，确保群众需求“一格响应、全域协同”。创新“线上+线下”双轨服务平台，开发智慧党建APP，集成政策咨询、事项办理、诉求反馈等功能，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。建立“群众需求清单”动态更新机制，通过入户走访、民意调查、线上征集等方式，精准对接群众急难愁盼，形成“问题发现-分级交办--跟踪督办-成效反馈”闭环链条。
创新服务机制，打造惠民便民“多元模式”。要聚焦群众需求侧改革，构建全链条、全周期服务体系。健全完善“首问负责制”和“限时办结制”，明确党员干部服务标准，通过“挂牌上岗“服务承诺”等方式倒逼责任落实。实施“分类服务”精准化行动，针对老年群体、留守儿童、残障人士等特殊群体，定制“上门代办“结对帮扶”“心理疏导”等个性化服务项目。深化“志愿服务积分制”，动员党员干部带头参与环境整治、矛盾调解、公益宣传等基层事务，将服务实效纳入评优评先考核体系。打造“红色驿站”“暖心小屋”等党群服务微阵地，提供政策宣传、便民工具、应急救助等“微服务”，将服务触角延伸至“最后一米”。
锤炼能力作风，锻造为民服务“硬核队伍”。要将提升党员干部服务能力作为关键抓手，推动队伍从“管理型”向“服务型”转变。实施“能力提升工程”，围绕基层治理、群众工作、应急处突等内容，开展“专题培训+情景模拟+实战演练”多元化培训，做到培训全覆盖。完善“双向考评”机制，将群众满意度作为党员干部考核“硬指标”，通过“述职评议、交叉检查、红黑榜公示”等方式强化结果运用，对连续考核靠后的干部实施“回炉重塑”。开展“作风整肃专项行动”，严查服务群众中的形式主义、官僚主义问题，通报反面典型，推动党员干部以“严实细”作风赢得群众信任。
