图片发自简书App
I:虽然本片中主要讲的是心理咨询方面的问题,但现实的沟通也存在同样的情况。
沟通的前提是尊重。随意打断对方的表达，不仅是一个礼仪问题，也是一个能力的问题。它反映了一个人倾听能力的强弱。随意的打断对方的谈话，给别人造成不尊重人，自以为是的印象。所以在听别人说话的时候一定要保持足够耐心。即使对方的观点你不认同，也不能剥夺别人说话的权利。当对方把所有的负面情绪或者问题观点阐述完毕，倾听者再来表达你的不同意见或反驳。
A1:之前在接领导电话的时候，有时没有等领导说完，发现有不同的意见或不同的情况，就会毫不犹豫的开口打断他的话。有时领导也显得很不耐烦，叫我等他说完。
A2:下次再遇到领导说话的时候，面带微笑，身体保持前倾，保持足够的耐心，听领导把话讲完。在领导讲完之后，再做一次重复确定，态度诚恳地问领导“领导，您讲完了吗？我可以表达我的意见吗？”。在得到确认之后再发表观点。
