在勘察好地形，打好地基之后，接下来我们就要进入聊天的主体部分。
第三步：盖一座精彩的故事屋
聊天就像是帮对方盖房子，一层层往上，越来越深入越来越有感觉。一开始的低楼层，适合了一些FACTS（一些实际观察、叙事、描述），到高一点楼层的时候，就可以聊一些FEELING(感觉、心情、情绪）。当你越能和对方从叙事聊到感觉，也就一步步更靠近他的心灵阁楼。
如何盖一座精彩的聊天故事屋？——帮助对方说出自己最精彩的故事。
作为搭鹰架的我们，要帮助对方将那些瓦片砖块搭建起来。每个故事都有一个过程，有始有终，沿途会有波折，因为人生本来就充满了波折。克服了波折，改变了自己，就是这些波折让我们学习，让我们成长。这些都是有价值的故事，这些，天下每一个人都有。
请记住：尊重隐私，避免八卦。先别急着讲自己的故事。不要太快下结论。聊天的过程是为了创造共鸣。最容易穿凿共鸣的方法，就是把自己放在对方的故事中。可以等一等再反应，不要太着急。等到对方说完话，再分享自己的共鸣点。在这些共鸣点共同点的交流下，两个人的交谈就能逐渐盖出一个漂亮的房子。
随着故事探索感觉：
经过了那次的经验，你现在是否改观了呢？
如果可以再来一次，你还会做同样的选择么？
如果你很有感觉的话，可以接着再分享你的故事。如此以往，几个故事接龙下来，你们就可以根据这些经验的分享，开始堆叠出更深层的共鸣和感受。迈向我们结下来要聊的“心灵阁楼”。
第四步：心灵阁楼
要了解一个人的内心，要聊天聊到心坎里，你就要走进这栋楼的最高处，也就是心灵阁楼。这是一个不大但是很温暖的房间，无论外界多么热闹，你和对方坐在这个阁楼里，是安静的，对话时专注的。
打开心灵阁楼的钥匙，需要两个人突破了一般表面性的交谈之后，才能够拿到。最高明的聊天者，能够在很短的时间内，进入对方的心灵阁楼。如何达到呢？——创造深思的空间。心灵阁楼是一个有感情的思考空间。
阁楼中的哲学家：谈抽象、宏观的概念；对话方式：陪TA一起思考。阁楼中的性格家：有个性，且有强烈的个人价值观；对话方式：让对方反思自我内心价值观。阁楼中的梦想家：善于个人想象；对话方式：创造想像空间、假设比方。对于这些阁楼，一个好问题就是你的钥匙 。
或者还可以分享对方跟你聊完之后给你的感觉有哪些和第一认识不一样。看到真正对方，认识真正的对方。要探入心灵阁楼，不难，但你首先要学会放开个人成见。本来人生就是复杂的，难解的，充满矛盾的。而能够不带着批判，看到这一面的人，就值得当个知心朋友。
记住，用心相待，用同理心理解，用真心换真心，才是一条走进别人心坎里最近的路。
Closing：美丽的对话城市
每一段对话，都有完结的时候。如果你能够扎实步步往上，你就能每一次聊天都有收获。别忘了在聊天的最后，跟别人说声谢谢，认真地谢谢他的出现，他带给你的学习。一段真心的聊天，改变了他，也改变了你，这是值得感恩的。聊天到最后，可以试着用“我们”。
除了感谢，还可以记住这次聊天中的某一个关键词和重点，把其变成下一次聊天中启动你们熟悉感的通关密语。
用心交谈，用心聊天，用心搭起一个个鹰架，无论你去到哪里，你都能帮别人搭起一个个故事屋。打开心灵阁楼，然后把钥匙留给他们，让他们开心地在自己的阁楼里期待你下次再来看他们。如果人人都用这样的方式聊天，长此以往，我们的社交场就会变成一个美丽的对话城市。
