当孩子出现不良行为时，大人通常会采取惩罚的方式来让孩子们吃苦头长记性，误以为这样才能让孩子学到东西。
“我们究竟是从哪里得到这么一个荒诞的观念，认定若想要让孩子做得更好，就得先要让他感觉更糟？”
阿德勒心理学明确否定使用惩罚的方式来管教孩子。惩罚不是不管用，从通常能立即制止不良行为这一点来说，惩罚确实管用。但是，惩罚的长期效果呢？会培养出我们希望看到的积极品质吗？。
从长期效果来看，惩罚会造成四个R
1.愤恨（Resentment）。“这不公平，我不能相信大人！”
2.报复（Revenge）。“这回他们赢了，但我会扳回来的！”
3.反叛（Rebellion）。“我偏要这么干，以证明我不是必须按他们的要求去做！”
4.退缩（Retreat）。要么是偷偷摸摸，“我下次绝不让他抓到”；要么会自卑，“我是个坏孩子”。
或许孩子们不会清醒地意识到，但在遭受惩罚时他们往往在潜意识中就会做出上述决定，而这些决定就会成为今后他们如何行事的指导性信念，比如，在潜意识中认定自己是一个“坏孩子”的小孩，可能就会继续扮演“坏孩子”的角色。
那么，当孩子犯了错，如果不惩罚不斥责不羞辱，那该怎么办呢？正面管教认为，应从“惩罚”转变为“关注于解决问题”。
阿德勒心理学将出现问题后人们的讨论分为三类:“可恶的他人”、“可怜的自己”和“以后怎么办”。追究原因、裁判对错、量刑惩罚，都是在前两类范畴里打转，孩子会抱怨指责他人、会有各种理由为自己开脱，但这些对于培养孩子的“自立”和“与社会和谐共处”的目标来说，都意义不大。更重要的是要聚焦到第三个问题上“以后怎么办”，聚焦于解决问题。
惩罚关注的是过去，让孩子为自己的错误付出代价。关注于解决问题，是把错误当成学习的机会，帮助孩子在将来做得更好。
与惩罚不同，关注于解决问题，会营造出一种非常不同的家庭氛围和教室氛围，大人和孩子的思维方式和行为都会因此而改变，大人和孩子之间的权力之争会大大减少。
关注于解决问题的主旨是:问题是什么以及其解决办法是什么？
关注于解决问题的基本原则是要遵循3R1H:
1.相关（Related），是指后果必须是与行为相关的。
2.尊重（Respectful），是指后果一定不能包括责难、羞辱或痛苦，应该和善而坚定地执行，并且对所有相关人员都是尊重的。
3.合理（Reasonable），是指后果一定不能包括借题发挥，并且从孩子和大人的角度来看都是合理的。
4.有帮助（Helpful），是指有助于帮助孩子学会解决问题。
在很多情况下，当孩子出现不良行为时，我们的第一反应是采取惩罚，我们需要及时觉察并改变思维方式，转变为要关注于解决问题。
（摘编自《正面管教》，简·尼尔森著）
