【旧知】
每个人都是不同的，有的人就是不爱说话。
我们要保持自己独特的个性，交流不来的就少说话。
【新知】
养成主动沟通的习惯，更积极的面对生活中的难题。
【行动】
根据学习力提供的方法，在没有自己的系统之前，先听话做事。
1.觉察：先觉察到自己又在逃避。
2.列沟通大纲，我为什么要做这件事，这件事对双方的影响分别是什么。
3.疏解情绪，沟通的当下，最重要的事情是疏解对方的情绪。回想事件看看，我们并不是因为事件本身而感到受伤害，而是因为不被理解，不被重视。
4.顺应回馈，被沟通者提出自己的意见时，顺着对方的态度给予一定的回馈，表达自己的真诚态度。
5.建立双方的沟通机制，养成发生问题，双方乐意沟通的习惯，怕就怕一方愿意沟通，另一方确想着逃避。
对于自己的职业特点，沟通是必须，表达才能更有助于自己的发展，听话做事，慢慢来。
