（本文总结自互联网上的评论文章）
一、支付宝集五福，总评？
本次借势营销不成功，虽然投入了大手笔+提前发酵，但用户数量基本持平、社交关系没有激活、企业营销效果不佳、产品口碑更加恶化。
二、微信和支付宝相比？
1.微信显然是优势明显：4.2亿人参与，发了80.8亿的红包，而支付宝只有1亿人参加。
2.微信的红包都是网友们互相发的，而支付宝红包则是官方和赞助商发出来的。
三、支付宝集五福活动的失败之处？
** 1.活动门槛太高，影响了用户参与度与规模**
- 需要用户深度参与互动
- 流程太长
- 说明页内容太多（产品设计违反用户体验）
- 输入官方口令红包，太耽误事。
- 用户靠“利己主义”驱动去添加好友，这需要相当高的激励才行。大大提高了用户预期，为之后的口碑危机埋下隐患（VS微信上玩的是社交与娱乐）。
** 2.激励模式选择失策**
A.未获敬业福的用户心理落差大
-中奖率只有0.8%，对于跨越高门槛、付出努力最后因缺少一张敬业福而失败的用户，心理落差大。最麻烦的是，这还不是因为运气问题，而是支付宝官方就这么设置的。
-网友不在乎最后能拿到多少钱，而是图个乐呵和彩头。现在却添堵。
** B.凑齐敬业福的那0.8%的网友，也无什么效果**
270元也不过就是一时的惊喜，不会促使其成为支付宝口碑传播的意见领袖，也不会让其增加对支付宝的依赖——这是无效的过度激励。
** 评价：**
错误的运用了互联网常见的噱头营销，以为通过个别人的重奖，能够营造出一种稀缺性氛围，产生话题发酵并促进传播。但没搞明白社交激励的的关键点，导致活动结果是“大奖不够大，小奖不够多”，非但没能形成好的口碑传播，反而滋生坏口碑。
** 3.社交互动没有带动起来**
效果上看，“敬业福”稀缺，只有少部分人会有SNS质变；忽略了基数庞大的原本用户，最终无法引起社交量变；
** 4.对企业：时间选择并不合理，企业ROI低**
春节红包的本职在于传播、而非成交，导致企业红包ROI（投资转化率）低，转化成的购买行为实在寥寥。
** 为什么双十一ROI高，而春节ROI低？**
-双十一的本质在成交。它成功的关键，是吸引了一大批对商品价格高度敏感，或者说需求弹性很高的用户群体，以及一大批供给弹性很高的商家。双方在双十一形成了一个共识，那就是在较低价格上能够达成大量成交。
-春节红包活动的本质——不在于成交，而在于传播。让用户尽可能多的对品牌或者优惠活动有记忆。这个时候越多的内容需要记忆，传播的效果就越差。
因此，在这个时候拉着企业做红包营销，其效果反而不如专门搞个XX企业红包专场来得效果好。
** 5.对传播途径：没有用好传播平台——从微信到短信**
面对被微信封杀，支付宝的应对策略是：生成火星文。
评价：太low，导致传播转化率低。
建议：使用短信，原因如下
- 短信有强制到达性；
- 由于短信使用数量的大大降低，反而提高了单个短信的阅读率和记忆效果；
- 在大家的注意力都集中在微信的时候，反而会有出其不意的效果。
四、对支付宝集五福活动，提出的优化方案？
** 1.朋友帮忙开启“敬业福”**
敬业福”数量不变，以“咻一咻”到“敬业福”的用户去转发好友，要求帮忙点击开启这张“敬业福”，并且协助帮忙开启的用户也有一定几率获得属于自己的“敬业福”，至少用户会在集齐了其他4张福之后会新增更多传播属性，此外参与感会更强。当获取了“敬业福”的朋友则可以协助朋友开启“敬业福”，而不是就此不关注，坐等分钱
** 2.好友越多，福越多**
“敬业福”不再是稀有，单个用户分得红包的范围不变。为了达成SNS的黏性和互动目的，以用户新增的好友数量来判定获取“福”的数量，用户导入几乎是次方级递进。在收集完毕的用户群春晚时段的“咻一咻”则会更多关注现金红包本身。
** 3.单个用户分得红包不限**
敬业福”不再稀有，单个用户分得红包不做限定。那么以2中的手法来做这个规则恐怕是皆大欢喜，用户积极参与，在不同时段发出不同的单一或者两种“福”，错过参与机会的用户则可以以导入好友的手法进行交换，再最后几轮集中“咻一咻”的时候完成现金红包和最终“五福”的收集，那将是皆大欢喜，控制用户现金在30～300之间，则是最大化的覆盖范围，近700万的用户会受益，连带导入的好友则会是7000万至2亿的互动行为。
** 4.有选择的发放福卡（只发1,2种），福卡总数不限**
比如，可以基于阿里的大数据，比如经常购买奢侈品的可以抽到富强福，经常加班的抽到敬业福，加了很多好友的可以抽到友善福……（抽福卡的过程可引发讨论）；
让每个人只能抽到一到两种福，但每种福能拿到好几张。让大家互相交换，只要能凑齐五福就能抽奖。
（形成相互交换福卡的互动，能够把社交营销的效果发挥到最佳。）
** 5.跨年的23点11分大量发放敬业福给个别人**
此时绝大部分网友手里已经攒了另外四个福，大量发放“敬业福”，其稀缺性会促使大量的交换和转发，可能会造成一个接近60分钟的社交潮。
** 6.好友间可以发红包，换富余的“敬业福”**
这时所有在微信“摇一摇”的用户一定会大量向支付宝迁移，并且此时“咻一咻”的红包雨也会真正达到高峰时段。
