表达应该考虑的事
表达首先应该注意的是:你说的话,80%都没人听。比起顺利表达,更重要的是“调动对方”。
很多人都会误解,那就是“如果说出自己想说的话,人们是会听的”。而实际情况是“对于对方说的话,人们通常会忽略80%”,根据情况也有可能忽略90%。
用一分钟讲完
为了把内容稍微留在对方的脑海中,并且打动对方。你需要“以一分钟讲完的原则来组织语言,并表达出来”,这是基本要求。
一分钟表达的秘诀:让右脑和左脑运转起来
左脑=逻辑 右脑=感受
明确对象
其实“为什么做报告” 等同于“想让谁,在哪里,做什么事”。这里的关键是“谁”,即报告的对象。然后,一边想象“对象是谁”,一边作报告。考虑清楚这是要传达给“谁”的东西,以及对方会想什么。主要有以下几点:
对方处在什么立场?
对方对什么事情感兴趣?
对方想在这个报告中寻求些什么?
对于专业要素,对方能理解多少?
明确目标
“让对方理解表达的内容”,不是目标
试着比较以下两种表达:
“我想与营业部联动,开发出能更迅速地应对缺货情况的系统”。
“我想与营业部联动,开发出能更迅速的应对缺货情况的系统,因此,部长可以去跟销售部长谈一谈吗?”。
哪一个更能推进工作呢?在明确了“为什么做报告”“听众是什么形象”之后,需要考虑的是“目标是什么”。通过这个报告“能把听众带入怎样的状态”。把目标具体化。
所有的报告都是为了完成目标而存在的。应该先考虑听众的感受,明确要把听众带入什么样的状态,以及为了达到这一点要怎么做、怎么表达,如此倒推考虑才是正确的。
“讲的漂亮”不是目标