他相貌平平，在与我交谈时语速沉缓，但内心深处却隐藏着一种冲破结界破茧而出的强烈欲望，眼神里流露着在沉重压力之下的淡定和对当下目标的坚定。
本周我拜访了某知名互联网公司部门T姓主管，他目前负责该公司平台的项目运营。
2009年，T先生来到北京求学，从河北某县级市某农村考入一所业内知名的 211艺术类院校，但所学专业却为该校的非主流——通信工程。2013年，毕业后的他就职于一家互联网广告公司，月薪4000元。仅一年后，T先生在公司内被提拔，月收入过万。
如今，他每月房贷、车贷、房租等固定支出2万元，在我面前陷入了一丝纠结，原因是他刚收到某上市公司的盛情邀请，在加薪的基础上额外赠送一定数量的股票。
他不清楚哪条路才是对的。
「你的目标在哪里？」我问到。
「我的目标有点大，希望能做到一个创业公司的高管，年收入200万上下，而且越快越好。所以我不太在乎眼前这点蝇头小利，有更多的钱当然是好事，但我更在乎哪条路才是对的。」他笑了笑。
对大多数人而言，这目标确实很大。
目标定的高一些，如果拼命了还达不到，也不会差。但缺点也很明显，目标越高离自己的现状越远，所受到的压力感和挫折感越大，越不幸福。
「干大事的人注定一辈子都不会幸福。」他给了结论。
01.
在简单的寒暄之后，我跟T先生开始了闲聊，从北京的房价、近期的规划一路聊到我们所在饭店的老板到底有多少钱。我们的结论是，反正这老板没怎么想挣钱——因为这家店春节放了一个月假。
谈笑间，T 先生叫服务员：「我们点的扇贝还没上。」
「是之前点的还是新加的？」服务员小哥拿起点单的小条看了看。
「之前就点了。」
「好的，我去催一下。」
「这小哥很机灵。」服务员走后他说到。
「详细讲讲怎么机灵了。」
「一般服务员你催他，他只会回答“我去催一下”。我们刚才新加了几道菜，这小哥就多了一个核对的动作，说明他不是简单的输入和输出的流程工具，他在用心做事。」他说这叫「非流程化应急反应」。
02.
100多年前资本主义革命后，有两个人——福特和泰勒，提出了科学管理的概念，核心有两条：
1）把要管理的事情按照作业链条分成若干个程序上的细节；
2）把每一个细节的效率提到最高。
这样一来，每个工厂里的工人只需要负责自己手头的一小部分工作，不断重复，之后再把产品交到下一个工人手里就可以了，这就是工厂里所谓的生产流水线——这样是效率最高、利润最高的生产方式，并且当任何一位工人不能工作时，很容易找人来替代他。
现代所有的大型机构、企业也很类似，把所有的工作流程打碎、打细，然后让每个人成为一颗小小的螺丝钉，共同运行成就整个机器的运转。
只不过有一项内容改变了：100多年前大多数工厂里进行的是体力劳动，而现代企业更多的是脑力劳动者。脑力劳动者因「科学管理」的影响，人的创造力被大大的禁锢，生产效率不升反降。
「领导交给你个任务A，你的第一反应不能是“好的我这就去”，而应该是立即思考与任务A相关的B、C、D，这就叫做非流程化应急反应，这就是机灵人。」T 先生说到。
03.
「与人沟通也是这样，英语课本上有个经典问答，“
how are you ”，“ I'm fine, thank you, and you ”，“ I'm fine, too
”，但实际生活中，没有外国佬跟人说话是这样，他们往往会回答“ pretty good ”之类。
就好像中国人打招呼问“吃了没”，你说“没吃，你吃了没”，他再来句“我吃了”，一两次还可以，时间长了一定让人觉得这个人木讷、呆板、无聊、无趣、无用，」T先生继续补充，「偶尔不按套路出牌，也是聊天把妹愉悦双方的利器。」
「那有没有是一定要按照既定流程走的呢？」我问到。
「有的，之前我给我们部门人培训，教他们怎样给老板做年终述职。在做这种公开演讲的时候，老板在下面没准会冷不丁问你几个问题，这个时候就要准备一些套话了。
比如说“您问的问题比较大，可能在我的层面上来考虑有些远，但既然您问了，那我就回答一下我对这个问题的看法，一共有三点。”这样一是在台上比较紧张，每个人都需要缓冲时间来思考他的问题；二是显得你自己对这个问题已经思考过，比较有条理。
在讲述第一点的时候，你就要开始思考第二点。如果论述充分，实际上没有人在乎你最后讲的是不是三点的。如果思维足够活跃，其实三点都不够，这个时候你再说「我再补充一点」。」
T先生相貌平平，在与我交谈时语速沉缓，但内心深处却隐藏着一种冲破结界破茧而出的强烈欲望，眼神里流露着在沉重压力之下的淡定和对当下目标的坚定。
04.
临别之时，我问他还有没有什么想说的。
「不忘初心，方得始终。希望每个在大公司工作的人能够坚持本心，不甘于在茫茫人海中做一颗普通的螺丝钉，同时，在充满受挫感的路途中，保持着对沿途风景的热爱，比如没事儿可以撸撸猫。」他笑了笑。
最后，附T先生本人撸猫照。
完。
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