作业一-馒头商学院-新媒体中级证书班-10期

作业一:我给大厂做方案之内容

内容主题:对应课程章节:第一章-新媒体内容,围绕用户思维+产品思维展开

第一次作业提交时间:截止2020.02.02 晚24:00

作业题目:任选其一主题,可全做~

1、根据第一章内容,策划自己公众号的产品手册

2、分析支付宝人设:举例说明他们是如何通过好人设来挺高用户粘性,让用户过目不忘,并提炼自己可以用到哪些技巧/手段?

作业思路:

企业公众号具有产品属性,运营目的是通过创造用户价值,实现企业价值。人物设定是打造公众号产品的重要工具,是为实现公众号的运营目的服务的。为企业官方订阅号做人设,必须以运营目的为出发点,即通过创造什么样的用户价值,实现什么样的企业价值。

支付宝是一个知名度和影响力很大,拥有覆盖面广泛的庞大活跃用户群体的“国民级”工具类产品,开设官方订阅号的目的不是通常的产品拉新、用户服务、营销变现,而是聚焦于品牌推广,即在微信渠道尽可能增加产品资讯的曝光,有效占据用户心智,拉近与用户的距离,让更多的用户及时了解支付宝的新动态、新规则,体验支付宝的新功能、新服务、新活动。

传统的企业官方订阅号做品牌推广,往往营销思维浓厚,喜欢发新闻、发产品介绍、发领导讲话,自说自话,没有从用户的需求、痛点出发,这样的内容既难以吸引用户主动阅读,也难以刺激用户主动传播,故不可能有效达到运营目的,早期的支付宝订阅号也存在这样的问题。

后来,支付宝订阅号逐渐找到了一条实现运营目的的有效路径,即通过做人设,进行人格化运营,和广大的用户群体建立情感和社交链接,黏着和促活用户。

支付宝订阅号给用户提供的不是解决方案,它所打中的是用户人性中更深刻的情感和社交需求。

【产品手册】根据第一章定位-内容整合部分参考,越详细越好

1) 定位是基础,明确内容宗旨/我们是谁

2) 找到用户需求

3) 竞品调研(很重要)

4) 选题模型、内容模型/一周排期

5) 产品标准/排版规范

6) 生产流程、运营规范(模型、规范和流程,越详细越好,越具体越好)


提交及点评时间:

请在班班通知时间前提交作业,方可得到导师点评;次周周三晚进行社群直播点评,具体时间请查看班班通知!

※ 结营前均可提交作业,但没有导师点评哦,先完成再完美,为自己的证书及学习效果再加把劲!

※ 这段时间学习中有什么问题呢,请提交在:https://shimo.im/docs/wrgK93yYV9d8VJG6/ 《新媒体中级十期课程or实操疑问贴》

期待你的作业!

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