《沟通的艺术》-56

 正文:

 虽然感知和表达情绪会增加人与人之间关系的品质，但是，并不是所有的感觉都是有益的，盛怒，沮丧、惊恐和嫉妒对于让你感觉比较好受或增进你的人际关系都毫无帮助。

 思考:

  情绪的表达在于什么?我认为的就是动怒，人说:“气大伤身”，我觉得吧我就是一个火气特别大的人，而且我还是一个特别容易把情绪表达在脸上的人，但是情绪真的有用吗?其实情绪根本无法让事情朝好的方向去发展，有时候当我们心烦意乱的时候只会让事情变得更糟糕。

 一年365天，不夸张的说有350天是在工作中度过的，难免偶尔有些焦虑，尤其是遇到事情的时候，本身自己就是一个情绪波动比较大的人，有时候我都觉得自己是不是有病？每当情绪来临的时候都控制不住自己，但是往往动怒伤身还解决不了问题。我觉得面对问题分为两种人，有一种叫做“走脑”，这种人就是我们常常说的理性，还有一种叫做“走心”，这种人一般情绪比较多，当然了，我认为自己情绪就是比较多的，当然我相信情绪多的大有人在，但是情绪真的不能帮助你做些什么，还可能导致你的判断力。就比如说在店面吧，往往因为随手乱放会导致我心情大跌，我在想是没长脑子吗？为什么这么简单的事情都做不好，扣分……但是殊不知她可能刚刚接了一个顾客还没来得及收，乱发脾气是件很伤人的事情。

 管理好自己的情绪，做一个理性的人，遇事思考而不是一味的去责怪，去生气。生气没有用，它不会让已经发生的问题进行改变，做个有脑子的女孩吧！