不知不觉中,在光环工作已经2年多了,时间过得好快,回想起刚来光环面试的场景还记忆犹新。我面试的岗位是叶老师的助理,第一次见叶老师的感觉是非常有气质、干练,很有个人魅力,想着在这样的人身边工作肯定能学到很多,面试过程中叶老师一直给我传递我们是一个很年轻很有朝气的团队,在光环是以人定岗而不是以岗定人,当时还不是很明白这句话是什么意思,而之后我自己就亲身经历了。
工作一年期满时我成功的从助理转到了学习规划师这个岗位,其实来光环之前我从没想过要做销售,以前对于销售的理解就是业绩业绩业绩,然而来到光环以后我才发现原来销售也分很多种。我们的角色定位是学习规划师,这也意味着我们并不仅仅是卖课程,而是帮助学员去做职业规划,了解学员为什么要来学习,工作中遇到了哪些困惑,而我们的课程是学什么,什么样的课程是最适合学员的,怎么样才能帮助到学员,从而推荐合适的课程,帮助学员变得更优秀。销售并不意味着就是求买,我们应该是平等的关系,你恰好需要,我正好专业,仅此而已。没错,“专业”,这是我对学习规划师最直观的感受,第一次参加团队例会就深深感受到了。学习规划师们提起项目管理、PMP都是非常的专业,每个人发言都是观点明确,思路清晰,妙语连珠,这也让我感受到这是一个非常优秀的团队,光环对于学习规划师要求很高,也让我对于这个岗位有了一个新的认识,并且以此作为我努力的目标。
在担任学习规划师的这一年里我也更加感受到了作为学习规划师的使命感,这期间遇到很多的学员案例,学员选择光环的初衷也许不同,但通过学习以后会明白原来在这里并不仅仅是考证,更多的是能力的提升与进阶!
之前有一个学员,去年12月份在我这报了PMP,今年3月份考试通过,4月份在我这又报了软考高级, 五月份刚考完,现在又来找我要报Prince2,另外还推荐了两个同事来学习PMP。学员说之前来考PMP就是因为自己刚开始做项目管理,很多事情都理不清头绪,每天忙得焦头烂额,了解到PMP这套体系学习的内容能帮助到自己,当时也非常担心是不是应试学习,到底能不能学到东西,在和她的沟通中我耐心的给学员介绍了我们的师资、课程体系以及后续服务,最终学员选择了光环。考完以后也确实发现在光环不像是在备考,而是对于项目管理的一次全新体验,每一次参加我们的课程都是一种进阶与升华,所以她愿意继续选择光环并且推荐给更多的人。
前两天有一个老学员给我推荐了一个团单,他们公司准备派送5个人过来学习,我还记得这个学员去年咨询PMP的时候还是程序员,说自己做了三年的技术,想要转型做项目管理。其实当时公司也没有要求,是身边有朋友学了偶然了解到的,没想到学完PMP以后没多久公司就接了一个国外的项目,对方要求要有PMP认证,当时公司就他一个人考了,于是他很顺理成章的参与进了这个项目,在实施的工程中正好把这套体系用上了,自己表现突出也引起了领导的重视,慢慢地也让他承担起更多的工作,到现在他已经是项目经理了,这次也是他给公司建议,派送团队里的员工来学习。这也正如我们平时告诉学员的,为什么企业在招聘时或者招投标时会提出要求PMP,因为考了PMP认证就证明你是经过了系统的培训,项目管理水平达到了国际标准,有能力胜任这样的工作,PMP更多的是对于你个人能力的体现。
也经常会有学员提出质疑,为什么光环的价格这么贵,我也会告诉学员光环注重的是品质与口碑,我们提供最好的师资、最科学的备考体系、最一流的服务,不以低价吸引学员。前两天看到2015年的备考群里一个老学员的反馈,说自己最近上了一个号称是国内培训行业翘楚的培训机构,然而培训过程中的种种细节简直和光环没得比(这是学员的原话)。给我的感触颇多,一个好的培训机构不仅仅是提供好的课程,更要提供专业的服务和备考体系,在每个阶段要怎么去学,达到什么样的效果,学完以后还能怎么帮助学员持续提升,这才是我们培训学校的使命,也是作为学习规划师的使命。没错,是培训学校,不是培训机构,上次教务部谢老师分享的“光环口碑建设”中提到说我们要做一个有良心的培训学校,为什么是学校而不是机构,因为我们有校园情怀,在学员学习的过程中我们更多的是陪伴,在学员迷茫时帮他引路,在学员退缩时鞭策着他,陪伴着学员一起学习成长,这种陪伴是终身的,不仅仅是两个三月的培训就结束。pm1178 PM学院 了解更多IT项目管理资讯
在学习规划师团队我们提到最多的一个词就是“修炼”,要修炼的非常多,丰富自己的专业知识,以专业的姿态来帮助学员规划学习;提升自己的综合能力,不仅仅沉浸在招生和业绩,更多的提升自己的综合素养;要有同理心,懂得换位思考;要快乐的工作,善于发现身边的美好,给身边的人带来正能量......
上周二季度的工作结束,也意味着2016年上半年的结束,大家都在总结这个季度的收获,有的人收获满满,有的人留有遗憾,而我的答案是后者。但我觉得这对于我来说不是终点而是一个全新的起点,未来的路还很长,任重而道远,我会以更高的标准来要求自己,希望自己能和公司和团队和学员共同成长!