首先非常感谢郑老师今天晚上这么辛苦给我们讲了这么多，郑老师，你辛苦了！同时也非常钦佩郑老师以这种方式来实现个人人身价值，有这么大的人生理想，是暂时的我望尘莫及的，不过至少我今天听到了，接触到了，这我就算是进了一大步了，还是要感谢，感谢郑老师的无私分享。

        今天晚上郑老师的分享课完了之后，我又认认真真来来回回的听了两三遍吧，郑老师所给我们分享的有关销售的知识点很多，有些我可能我都没来及理解，或许理解了一两秒钟一过，也就跟着忘记了。不过个人觉得重点还是要掌握“销售精英的心态”，所以我想在这里重点再为自己剖析下郑老师所讲的5个销售精英的心态：

1、我对别人来说有利用价值吗？对方需要什么，你又能给对方提供什么？我们要有利于我们的客户，我们对于客户来说，我们有什么价值，价值又能从哪些方面来体现？我联系到我的现实生活当中来：我现在对于我们公司有什么利用价值；在公司各个部门合作、配合时我又能给同事带来什么价值；我又能给我所带领的团队带来什么价值；不管是个人层面还是公司层面，我在我的这些客户面前又有些什么价值；不管是在维护老客户时，还是开发新客户时，我们碰到不同层次的人，不同角色的人时，我应该要给他表现出我有什么价值；我在我们的所有亲戚朋友面前又能有什么价值。这些其实都是值得我思考的。告诫自己，并时刻谨记：养成惯性的利他思维，培养销售精英的基本心态，并实践到自己的现实生活当中去。

2、我就喜欢拒绝我的、打击我的客户，并以平常心去面对我们的每一次拜访和成交。其实说心里话，暂时的我是做不到这一点的。现在我认识到了这一点，我往后会明确的、坚定的告诉自己，我就喜欢拒绝我的、打击我的客户。当然哈，我也不能白白的就被客户拒绝和打击吧，我得要总结，总结我为什么会被拒绝，为什么会被打击，以此得出不被客户拒绝和打击方式方法。明天找5个客户来拒绝和打击下，看看自己具不具备这种素养，如果不具备，以后要多加练习。

3、每一个和我成交的客户都是钦佩我的，我们不说钦佩，至少是喜欢我的。个人觉得这是做销售一定定义上的准则，我要就不和这个客户成交，一旦成交，我就要成交的他心服口服。不要怕麻烦，要舍得付出，让我们真正的帮助到我们的客户，让他们钦佩、喜欢我们，让我们和我们的客户成为朋友，甚至忘年之交。告诫自己，并时刻谨记：以后这一点是我本人销售的准则，这一条一定要揉到我的实际业务当中去。

4、我要告诉全天下的人——我就是销售精英。首先个人觉得这是自信的表现，作为销售人员，一定要对自己有自信，在谈业务时，你自信是最基本的条件，你自己都不相信自己，你的客户怎么会相信你，而且自信有时候会给你带不意想不到的惊喜。当然这些自信是要来源于你的为人，你的专业知识够不够强。所以往后的工作当中，一定更加地加强自己的专业水平，并要更加深入的透析和了解自己所从事的行业。当然这个还有个什么好处呢，就是更有利于聚集公众力量来监督自己成为一名真正的销售精英。

5、不是心态改变才会有所行动，而是行动的改变才能调节心态。这句话我本人是有深刻体会的，你在心里千想万想，不如去行动，行动之后才能真正知道自己是什么样的，才能真正知道自己想要得到是什么。得到行动的结果之后，你才能更加的端正自己的心态，接着往下走。所以往后的工作当中，我应该多做，让行动的结果来告诉自己该怎么做。

勉励自己做一名真正的销售精英。

在这里我暂时没想仔细明白有两个问题（有点累了，头有点痛）：

1、我现在所从事的行业真的好吗，好在哪里，是相比较其它行业好些，还是真的好，如果真的是好，公司现在的突破口在哪里；

2、人工智能时代来临了，销售这个行业往后会发展成什么样子，是不是也会被人工智能所代替，还是以后人人皆销售。

                                                                                                                     刘斌

                                                                                                          2017年11月22日晚