错儿

原文也是我写的,发布于微信公众号 LTNB | 太长不看

我是最近发现的。

人对于错误的认识如同万花筒一般,每个人看到的都不一样。

《左传》有云:人谁无过,过而能改,善莫大焉。这里面实际上有两个关键之处,一个是“知错”第二个才是“能改。错误虽然被称之为错误,终究还是主观的,是“你认为的”,你认为错了,你不认为,就自然没错了。

-1-

        这一阵子疫情还没有完全过去,小区也已经实行了严格的封闭管理,“到小区门口取快递”俨然成为了一个城市新的风景线。生而为一名普通人,我自然也是这道风景里的一员。

        2月初的一天,我下单了一袋水果,准备下班回家后顺道取走。还没到便接到电话,称已经放到小区门口,可等我到了却没有找到,遂接通电话。

        “你确定放在我们小区快递区这里了吗?”

        “是啊,就在A小区门口。”

        “……你送错了吧?我在B小区,地址里面写着B小区。”

        “啊?我看看……你B小区不就跟A小区隔壁吗?”

        “是,但是也不是同一个小区啊?隔着几百米呢,我也没有那个小区的出入证。”

        “隔壁你拿一下不就行了吗?!你跟他们说下取个快递就行了,我这边过去还半天呢!”

        我气不打一处来,最后他骂骂咧咧地转回来给我拿过来了,还不忘来几句“你就不能去隔壁拿一下吗?”

        我可以拿一下,但是你的态度不好,我不想去拿一下,我在你这件事情上浪费的时间和精力你可以用金钱补偿我吗?不能。很显然,这个外送员并没有认识到自己的错误,当然,这个错误也是我认为他错了。我主观地认为,如果他跟我说:“……唉呀,实在不好意思,给您送错地方了,少看了一行,你看麻烦您能去取一下吗,不是特别远,实在对不起,我这边过去可能有点晚。”

        那我就去取一下吧。

        但很显然,事情的走向并不是这样。外送员觉得,他没有错,又何来改正呢?

-2-

        我去年双11的时候买过一些东西,其中有一样,被一个快递小伙子弄丢了。

        我为这件事情周旋了好几天,周旋在好几方里,卖方杳无音信,小伙子魂不守舍地找,小伙子的公司频频打电话找我,我当时觉得,我到底在图什么呢?

        后来这件事以小伙子的公司赔给我物品购买价结束,但是我还是想说,谁赔我搭进去的时间和精力呢?

        好在这个事情上快递公司没有纠缠,我很庆幸他们没有说:“我们送到了,你没有证据没收到。”自证有罪这事儿自古不能有,自证清白这事儿那自打法律完善了当然也是没有的,我当时生怕这事情就成了一个罗生门,我说我的,你说你的,这错是谁的,看观众的。

        你以为这事儿就完了?嗨,并没有。

        去年年底我赶着要出国一趟,就又上网买了几个东西,其中有一样,被同一个快递小伙子弄丢了。

        我当时都气笑了,他跟我说:“那个那么薄,我以为刷单的呢,就不知道丢哪儿了,实在不好意思姐,那个多少钱啊还是我陪你吧。”

        他说了不好意思,我倒不好意思了,我寻思你是不是千万富翁或者富二代卧底送快递体验生活的呀?

        你以为他赔给我这个故事就完了?嗨,并没有。

        我说这是我急用的东西,要赶着出国用的。说也没用,当晚我就找了好几家店,终于有一个有货的,我重新下单,截图给他。

        “你赔这个数儿吧。”

        他二话没说,赔了。

        然后呢?仿佛这故事得了A股的真传,玩儿起了震荡。

        先是快递小伙子忽然登门。

        “姐!我找着了!掉我那个车座后面了。您看能不能帮我退了,我也不会。”

        我当时一个头三个大,一大我赶在出国前好多准备要做,二大我当时还在连夜出几个方案,三大我又回到了跟多方纠缠的琐事里。

        我心情很差,我拒绝了他,我说你自己联系退货吧。我心想,求你长长记性。

        直到我拿到新到的货之前,我还闷闷不乐的,拿到新货之后,我又气笑了。

        这个新卖家,发错货了。

        我联系快递小哥,我说,你退货了吗?他说,没有啊姐,他们不理我。我说,你把那个明天给我送来吧,我来退。

        我想了很久,要不要告诉他其实新的这个送错货了,所以我才让他送来他找到的那个。这样当然能减轻他的负罪感,而且说不定还会挺高兴。

        但是,年轻人,你真的该长长记性了。所以我决定不说。

        我把他赔我的钱转回给他,心里十分怅惘:谁赔我搭进去的时间和精力呢?

        我不知道我当时选择没给他还原这个事情真实的面貌是不是对的,但是他现在送完货放在小区门口,都打个电话:“姐!我放那个小区里了,你快去取啊!你东西太贵了,我赔不起啊。”

        我在电话那头儿:”好好好,谢了啊!我让家里马上取。“

        他不是富二代体验生活的,这下我知道了。

-3-

        这个事件里面,我不知道这个快递小伙子是不是真的知道自己错在什么地方,毕竟他认为的错和我认为的错应该也是有偏差的,因为每一个人的认知很难统一在一个层面上,这也是为什么我们常说“大是大非”,就是因为只有“大是大非”人们往往更确定且能够站在统一战线上。

-4-

        我时常反思,但又经常无法改正,比如我会用别人的错误来惩罚自己。

        这个我觉得大部分人可能深有体会,一个别人犯的错,结果你气得不行,影响自己的生活工作。但这都是后话了,为什么呢?拿我举例,一般我的生气流程是这样的:

        别人犯错→我生气→我协调→河豚现象→事件解决→我心里反思:我为什么要花时间和精力免费处理别人的错误?→我一个星期后反思:我当时为啥把气撒在别人身上/我生气自己遭罪太不值了。

        我再给大家讲个故事吧。

        我挺小的时候,具体多小我不记得了。当时跟父母去外地玩儿,晚上吃完饭回酒店坐电梯,上了一层,开门进来两个男的,其中一个男的抽着烟。

        那个时候国家是没有室内禁烟政策的,当然了,就算现在有,只能说情况略有改善,但不自觉的人依然存在。

        我妈站在电梯靠里面,说:“电梯里是不允许抽烟的,麻烦您能掐掉吗?”

        “电梯你家开的呀?!你管得着么!”

        上了两层,两个男的下去了,再过了一层,我们下去了。

        我的爸爸妈妈聊着刚才的人多么的没有素质,我根本觉得就像耳边过风,默默无言。

        三个人进了房间,我最后一个进的,进去了之后“哇”地就哭出来了。

        那个哭就像是火山爆发、山洪决堤、风卷残云。

        然后妈妈过来安慰我,她脸上还挂着微笑,好像在笑我“为什么那么在乎?”,爸爸也是乐的”不至于不至于啊。“

我在乎、我至于,而且很在乎很至于,一方面是这个人明明错了为什么理直气壮,另一方面是我妈妈被人欺负了。

        表面上我们和那个男人好像没有起冲突,但是我就是觉得委屈、难过,还有不甘。

        好多年过去了,我甚至忘记了旅行的细节,但是这件事,覆盖了我当时所有的回忆。

        现在再回想起来,也会想,何必呢,明明是别人犯了错,我哭得跟傻子一样,还把好心情搅得一团糟。但是事情往往是这样的,你想想,你有没有这样的经历?

-5-

        后来还有很多相似的事件,我总是无法幸免于上面提到的“河豚现象”,这个名字我起的,大致意思是,别人错了,你炸了,气鼓自己,扎别人,你就是那个憨豚。很多人会说,我没有,我不是,你别瞎说啊,我顶多自己心情不好,不会扎别人。那好吧,如果你心情不好时,没有伴随耐心下降及语调上升,那你太厉害啦,符合憨豚二形态——无刺。

        言归正传,这样的事情还是存在的,对吗?因为人非圣贤孰能无过,就连我,也是要犯错的,我认识到我错了,我就认错,我没认识到我错了,就算你说我错了,我也不认。

        人的错误千奇百怪,各有各的不同,但个中原理有时又极其相似。比如我在工作中就将人常犯的错误分为两类,一类是莫得脑子,另一类是莫得眼珠。我时常觉得,如果有相似的错误发生,最好能在系统中合并同类项,如此一来,就能逐渐学会不要在类似的事情上生气,避免情绪不佳影响工作和生活。

        后来我发现这基本不可能,我试过贴一些小贴士,比如什么“Look at the camera, smile:)"之类的,不太现实,我很多时候生气都不在我的小贴士身边,而且越来越多人进来我办公室问我,你这里真的有探头?

        探头没有,你想干嘛?

        后来我放弃了,我觉得每个人的个性不同,有的人擅长“息怒”,有的人就是不擅长。我就决定多赚钱,很多人有疑问,要那么多钱干嘛呢?为什么要赚那么多钱呢?

        我可以告诉你我的一个理由,就是为了不让别人的错误来惩罚自己。

        比如再有上面的ABCDE事件,我就可以:

1.    花钱让我的助理亲自去买

2.    助理犯错炒掉让下一个助理去买

3.    雇个保镖保护我家

4.    保镖被打我报销

5.    以上都不行,我就砸钱研发人工智能全能管家式机器人,早日走上靠修复bug就能解决日常生活需要的幸福道路

        最后,我还可以买个探头,看看其他人生气瞬间,在此祝大家早日脱离低级生气,以后有机会也可以为油价下跌、经济不景气等大问题生生气。

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