很多人毕业去了大公司，接受大公司里面专业的流程、工作技能培训。也有像我一样的，刚毕业没多久就蹦到初创公司里面，变成了一个「职场野人」，走的是野路子，所有工作相关的事情都得自己摸索。随着这些年的创业浪潮，我相信像我这样的人不在少数，而且还有很多即将走向我这条路子的人，写一些工作心得与大家分享。
文档能力
公司里每个职能部门都会涉及到一定的文档工作，有人会抱着敷衍的心态写文档交差了事，并不上心。实际上文档的价值巨大，一份好的文档至少能节约 80% 的资源（这个资源包括人力、时间、财力）。举个例子，对淘宝而言，平台上重要或者说学习成本高的不是用户而是卖家。
淘宝的店家培训体系异常强大，我作为一个门外汉看了大概 3、5 篇文档，就知道怎么玩「直通车」和「钻石展位」了。这两个商业产品一年大概会给阿里贡献几百亿的资金流动。写这份文档的人可能不知道，他每敲一下键盘，就是几千万，想想都激动。
文档写的好不好，也能证明自己是否在工作上有过思考，自己的逻辑链条是不是完整，而不是随意的 CTRL + C，CRTL + V. 任何需要用一段文字来说明的你都可以把他定义成文档。认真对待写文档、提升自己的文档能力，将来一定是一项重要的核心竞争力。
版本控制
版本控制由版本号、版本说明、版本变更历史这三部分组成。这个概念在程序员里比较通用，而且相对于其他岗位的人更有这个思想。而在这两年多的工作历程里，我觉得「版本控制」这种思维应该贯穿到任何一个项目，上到组织架构、下到一张设计图稿，有时候不得不承认「程序思维」真的很管用，会让事物变得条理起来，尤其是变动比较多的项目。
一份需要长期维护的文档、一个产品的 BOM 表，都需要有「版本控制」来管理。记录为什么变更、做了哪些变更，这样我们才能更好的追溯项目演变历史，最大化的同步信息。铁打的营盘流水的兵，让工作不依赖于「人」而继续流动下去。
建立信任
工作是个大型的互相合作过程，而合作是否良好则是建立在信任的基础上。无论是初入职场还是已经在公司里混成「老江湖」，在合作者之间建立信任感仍旧非常重要。你是领导需要让团队里的人往一个地方发力，你是新人则需要获得老员工的信任与尊重。我以自己的经历来说，建立信任的过程就是「不断让正确的事情发生」。这些「事件」可大可小，你要做的就是让这些事情正确的发生。这样信任感自然而然就会建立起来。
保持好奇心
这一段我原本定的是不要嫌弃任何一项看似微小的工作，比如包装。也许有人会吐槽，包装怎么会是个微小的工作？但在我刚参加工作的时候，确实就是这么想的，这都什么杂活呀？当时觉得只有做投资分析、做产品这些才算是高级。
直到后面自己亲自接触到了，才发现包装包括了设计、结构、印刷材料、工艺、品牌形象、信息的合理展示与布局，还有成本，当中还涉及到部门内部、外部资源、工厂的沟通，技术性含量极高。
保持好奇心，在完成自己工作的前提下尽可能多的了解整个公司的业务，你对业务链里面渗透的越深、了解的越多，自身的能力当然也会更强。
写好邮件
无论现在的即时通信多么的发达，邮件仍旧是工作中不可或缺的重要工具。很多人在写邮件的时候很随意，看几遍也看不懂想表达什么意思，或者就是邮件里信息缺失或者错误。一封好的邮件要做到收信人准确、收信主题一目了然、邮件正文排版良好、正文信息逻辑清晰、事件明确，做到这些才算合格。
沟通
这个很重要，但我其实没什么好写的。大家都知道沟通很重要，但是沟通上的问题也还是会发生，就跟「懂那么多道理，仍旧过不好这一生」一样，而且每个人本身的性格、所处环境与对象都不同，所以方法就需要自己去摸索和应用了。
剩下的也想不起什么了，就这样吧。
碗）
