仔细想想看,在职场上是不是有很多人都有这样的尴卡时刻,当你试图向上级或者同事分享一个新想法时,对方听近一脸困惑地问你究意想说什么。
有一位高端沟通演讲培训的老师,分析了导致这种情况的一些原因,一起来看看:
一、你把重新放在在交待背景而不是强调结果上。为了帮助听众彻底理解,很多人会选择先解释背景和所有细节。因为他们认为,当对方了解来龙去脉之后,肯定会同意自己的看法。这就大错特错了。我们普通人大多真实的生活中,这种观点在商业世界中常常难以奏效,因为你的听到更急于听到结论,以及你的结论会产生哪些影响。因为,「只有当结论和他们本身建立起联系,你的信息才能有效地传达到他们」。
二、你很难把自己的想法简洁地表达出来。很多人习惯边说话边思考,希望说着说着对方就能明白自己的意思,竟不知,这种方式很容易进行「你迷失在寻找更好的思路时,听众也会非常迷茫」的怪圈里。
三、你不想直接暴露自己的真实想法。可能你会担心,如果你单刀直入地说出自己的想法,可能会立即遭到拒绝。所以我们就需要在沟通想好,为什么听众要关心你说的事情,找到想法和听众之间的关联。
四、你太在乎怎样才能让自己听起来很聪明。很多人希望听众能够欣赏自己思考的深度和理解的广度,把自己看作是有思想的领导者,但是更多情况下,听众只是想快速了解你的观点而已。注意,「你的工作不是让他们惊叹,而是让他们获取更多有用的信息」。
上面就是「阻碍职场有效沟通」的那些事儿及原因,一起共进。