年前公司缺人,恰好同事的朋友研究生考试完了,可以来实习,于是这个姑娘小A就来到公司做前台啦。
初次见面,挺年轻还很好看的,打扮也很时尚,前台一坐,很舒服的感觉。同事是个很踏实能干的姑娘,觉得小A也不会差。可是接下来的行为却令我们所有人差异。
工作第一天,她坐在前台玩手机,聊天、听音乐、看视频……心想公司氛围是很轻松,但这个姑娘也太大胆了吧……那周例会,领导意外重申不可以在工作时间听音乐或者看视频……
很多时候公司员工进入公司,她依旧是低头状态,很少抬头看人,心想估计自己公司人,估计她能感知吧,所以可以不抬头看我们。
公司卫生我们各自负责一部分,很多时候她不知道去打扫,领导说了,她才去做。让打扫前台卫生,大厅桌子,很多时候她只擦擦前台自己工位,任由大厅桌子落一层灰……一天早上八点半其他同事都准时上班,一起大扫除,她九点才到,往前台一坐,手机一拿,头一低,也不去帮忙打扫卫生,当作没看到一样……
客户到了,很多次都是她在前台坐着,没有看到,由其他同事领引到接待室……前几天,下午午休,她在我们办公室休息后,同事让她去前台坐着,因为一客户等会儿要过来,让她去等着引领到接待室。她去做了大概1小时,又拿着书跑我们办公室,说那个客户咋还不来,前台好冷(那天下雪了),还是我们办公室暖和,然后就开始看书……10分钟后那个客户来了,还好那会儿大厅有个同事在……问她为何不坐在前台,她说都没人来,还那么冷,坐那而干嘛……
几天后下午她请假说头疼不来上班啦,后来得知她去外地了,几天不能来上班……
领导直接跟她说不用来啦,专心做她自己的事情吧,毫不犹豫。要人是来工作的,不是当把人当爷一样供着。
前台,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。不管是否有人来访,都需要坐在工位,整理好仪容准备接待一切来访的人和事。前台还是公司的第一张名片。
工作时间不能玩手机听音乐看视频,哪怕是学生职场新人,也是应该知道的吧,哪怕不知道,工作第一天公司例会领导也有提到,可以注意下。直接当自己还在学校一样么,手机随意玩,哪怕真想玩儿,可以偷偷玩一会儿嘛,不能这么正大光明一直玩。
前台工作其实不多,打扫部分卫生,客户来访引领到接待室,倒水,找人接待,做日报表……做完事情就坐在工位,随时做好接待来访客户的准备。
小A姑娘人虽然好看,但是活儿不好,眼里没活儿也没人。完全还是学生在校的状态,家里娇滴滴公主习惯,想干嘛就干嘛,完全不在乎是否在工作,也不管吩咐的工作是否完成。姑娘,你已经毕业在实习啦,哪怕只是短暂的实习工作,也要去认真对待,有所收获和成长,而不是就呆了俩月,之后就走了。
领导辞退她时间想以她要准备研究生复试,时间不足为由,照顾她的情绪,我们建议说直接说吧,把她的这段时间工作的缺点都说明白,让其意识到错误,希望之后她的工作和学习能避免这段时间的错误。
一段工作,总要有所收获才算不白来过。