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;;话说回来,我感受到的最强烈的变化还是来自于我们的潜在客户,他们是那些正考虑是否把业务交给我们的人。多年来,我们一直都很重视向客户介绍我们的工作环境。每一次有客户来参观时,我们都会带他们到库房一带转转,给他们看贴在墙上的那些图表,这些图表反映了我们的员工在箱子游戏中的进度。这个游戏是为了奖励员工为增加存储的箱子总量所付出的努力。访客通常的反应是:“哇噻!我能申请来这里工作吗?”有一个新客户甚至写信告诉我们,他要将他的5000个箱子全部交给我们。希望能帮我们攒够箱子数,从而晋升到下一级,这样我们的员工就可以拿到奖金了。由此,我也意识到了,在某些客户决定要不要跟我们签合同这个问题上,我们的员工是可以发挥他们的作用的。但我没想到的是,他们的作用居然可以大到这个程度。这全得益于伊莲的那个培训项目。;不论你卖什么消费品,如果能够很好地把你的“美学主张”融入细分市场的目标客户,都会带来强有力的竞争优势。;;;几天后,中介给我打来电话,说找到了一个合适的地方,不去看看可惜了。我去看过之后,发现这个场地相当完美。“这样的地方还凑合吧,”我对中介说,“多少钱?”;高利润VS低利润率;;风险评估——确实有很大风险,但原地不动也是死,还不如趁着竞争对手立足未稳,主动出击。否则相峙一两年后,恐怕连“变”的本钱都没有了。;;所以,小心驶得万年船,有些小事可以错,找髙管,错不得。我至今记得德鲁克评价通用汽车的斯隆时,说他“任何营销会议都可以不参加,但从未缺席过一次人事变更会议”。;;;;反过来想,大家明白没有,可口可乐、佳洁士其实成了天娱的代言人!有了这两个国际顶级代言人,能骗多少二线厂商花一线的钱乖乖交给天娱啊!(搞笑的是,可口可乐、佳洁士,还只能打落牙齿肚里吞,一埋怨李宇春不好,连那部分“玉米”客户都立即丢掉,好惨啊好惨啊好惨啊……)说这么多,就是想告诉大家:不想明白各种“参数”的变化,就算是顶级高手,也照样摔跟头,鼻青脸肿。;;说到这,明白点了吗?“五星级产品卖二星价格”只是最肤浅的表面!没有强烈的时装风格,良好的设计,捕捉到的潮流灵感,你以为在五星级商场卖“地摊货”能成功啊?;;;;;;;;;;;八、洞察力;咳……再说透点吧!这个白痴公式,根本就是二百五总结出来的!因为他连什么叫价值,都没弄懂!还谈“V”呢……针对不同顾客,价值的定义完全不同!懂不懂啊?!仅仅把“产品质量”和“服务质量”相加,差得十万八千里呢!“稀缺性”往哪里归类?“从众心理”去哪里解释?三头日本禾麻鲍和三个富强粉大馒头——如果价格一样,那个傻“CC”也一样,请问,针对不同的人,是否“价值”相似?;安公公说完这话,脸皮比城墙还厚的老雕脸红了。;;;博比和海琳把我教博比的过程用在了儿子斯蒂文身上。他们先提出一项计划,然后给斯蒂文设定了有关毛利润和销售额的具体目标,让他充分意识到自己在做什么以及该怎么做。有一点竞争意识是很有帮助的。斯蒂文把博比第一年的销售记录翻出来,暗下决心要比他父亲做得更好。同时,由海琳充当裁判,斯蒂文和博比两个人每个月展开竞争,看看谁卖出去的产品更多、谁的毛利率更高。;;防守反击;所以我们要确立一个观念,蓝海是确立在红海上的战略思想,如果你所在的领域,竞争尚不充分,例如是新兴地域性市场,或新兴行业,或许应该说,你该多读读如何跑马圈地的书籍,而不是“蓝海战略”。;;“拒绝一退让”原理;;;我知道不是每个人都想听这些故事,有很多刚刚起步的创业者,他们更希望我能提供一种循序渐进的方法,或者一组特定的规则,只要套用公式就能帮助他们实现目标。问题是,成功没有固定模式,只有思路—能在人们面对各种变化时帮助他们去应付变局,抓住机会的思路。记住,这些思路不能确保你事事成功,但至少能大大提高你的胜算。能让你胜多败少,你坚持得越久,大获全胜的概率就越高。;;品牌就是讲故事;“噢,真的不可能吗?”我严重质疑他,我说,“来,我来算给你看看。”;;;问题:通俗地说明“净资产收益率=利润率x资产周转率”(即:R=MxV)是怎么回事?;;;;;;;脑子快的朋友也许会想到用INTEL来反驳我,其实“英特尔”是“穿越型”打法,从“复杂系统型”穿越到“频繁交易型”作战,这是很牛的。;;及时把握新市场;;要点;;;高利润VS低利润率;比尔?盖茨是通过加法还是减法成功的?;;除此之外,父亲还有一些给我留下深刻印象的言论,“不要杞人忧天”,每当我为未来的事情—比如一场即将到来的期末考试—担忧时,他会问:“你做作业了吗?你复习了吗?”一般情况下我都已经完成了,“那就不要杞人忧天了”。换句话说,就是不要把时间和精力浪费在不可能发生的事情上。;;;;很多第一次创业的人,都会做一些“想当然耳”的预算。比如,打算几千元买桌椅、几万元买几台电脑、几万元付房租、几千元买各种办公用品,在我看来,这些大部分都有些“务虚”。;;;做“减法”就是,?面对种种机会,我们应抓住大机会,放弃小机会,更应剔除貌似机会的机会——这个问题不考虑,李嘉诚当年可能也选择了捏一辈子塑胶花呢!;可是,经历过一次车祸后,他感悟到,哇!生命原来如此脆弱!我不一定真想成为100亿的富豪啊,成不成领袖,似乎也不重要,只要能有1000万,优哉游哉过日子,就很满足啦。;;;;;;;调研——最起码的底线,就是不带主观色彩,不加主观判断,完全靠大量数据采集和数学模型来得出结论,这种调研有着非常专业的模式——问题是,小企业初创,根本请不起口碑好的调研公司,都是咋做的呢?哈哈哈哈,都是自己跑到市场,四处乱听听,乱问问。他们根本不是在调研,而是不自觉地找寻支持自己逻辑正确的证据!(请把这句话默写100遍,然后贴卧室里。)说白了就是,不利于自己的证据,他们根本看不到。利于自己的证据,立即放大20倍一这和恋爱很有一拼,眼里出西施时,口臭都闻不到,甚至闻起来都是香的呢!;路易斯哼了一声。;;——0K,这个时候,老师就应该停下来了,让学员们讨论讨论佳能这个时期,初创时期,是不是应该以利润为唯一导向(或主要导向)?他们当时这种以创新为导向(配合市场占有率导向)的路子,在那个时期,是不是最佳选择?(其实,讨论成什么样子不打紧,关键是开始让学员们动脑子了。)接下来,大约在20世纪80年代,佳能从财务上看有点失控了。公司分化成一个个势力团体,都可以在自己偏好的项目上大肆投入研发,而缺少全局规划。这种态度,导致很多有前途的产品反而缺少研发经费。1985年广场协定后,日元大幅升值,又极大地削弱了佳能的盈利能力。;;;他满怀质疑地看着我:“好吧,说来听听。”;他似乎是看了某个网上调查,说什么十大暴利行业,第一个就是眼镜店。例如一副眼镜进价才几十元,随随便便就卖几百,还能不是暴利?!啰里啰唆,反正又举了N多例子。;5.不能大批量生产——LV从品牌上说,可是大批量。而且,所谓批量大小,永远都是相对值,而非绝对值。;

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