A1：第一次听到峰终效应这种说法，这让很多生活中的现象能够豁然开朗。比方说，为什么年年的春晚要有零点的重头戏，还要有经典的压轴，为什么所有的颁奖仪式都是从最后一名开始，特别大奖放到最后。在我们做报告时，人们大部分时候都是听一个开头，中间昏昏欲睡各怀心事，听到最后仿佛恍然醒悟。以前自己在做报告的时候，往往把重要的放在前面，报告写到最后，不会去想对全文报告做一个精炼而精彩的总结，写疲劳了就草草收尾。这样，在报告过程中，大家注意力渐渐散乱，或者随着报告记住了后面，忘记了前面，没有一个好的总结，确实不太容易对报告产生深刻的印象。
A2：我打算在接下来的各种报告中，充分应用峰终体验，首先要把重点放在比较精彩的部分，对这部分进行精心设计，增加这部分内容的比重，让大家形成一个比较深刻的印象；同时，在结尾部分，对整个报告做一个总结，回顾一下整个报告的结构、要点，提示一下最精彩的部分 ，然后说一些展望未来、鼓舞人心的套路。同时，在头马俱乐部以后做演讲的时候，也应该在报告结尾的时候，习惯性地做一个回顾、精炼和总结。
