1、表扬使人谦虚，批评使人骄傲
2、人都是生活在关系中，我们需要用关系来定义自己，需要互相连接，在过程中产生了感情。
3、真正能够持续的幸福感是为了一个有意义的事业快乐地努力奋斗
4、幸福不是拼命爬到山顶，也不是在山下漫无目的地游逛而是向山顶努力攀登过程中的体验和感受
5、百善孝为先。连根养根，根深叶茂
6、以客户眼镜看世界，我们要懂得客户，能够洞察痛点，缺什么补什么，有的放矢
7、当结果不好时，应该检讨的不是结果，而是过程
8、决定系统产出的是瓶颈因素，在非瓶颈原因上的任何努力都无助于提升产出
9、角色是自我认知，这个自我和真实自我是有落差的
10、养父母之身，养父母之心。养父母之志，养父母之智
