之前读过《麦肯锡方法》这本书,感觉里面讲的很多逻辑思考的东西非常受用,前几天偶尔在书店看到这本《麦肯锡工作法》,花了半天时间把这本不那么厚的书通读了一遍。
读完之后并没有像《麦肯锡方法》那样充满不少干货。作者是前麦肯锡日本支社长,很多管理和处事经验都都透露出一股浓浓的日式风格。虽然很多日本企业文化并不放之四海皆准,但是其中对于个人思维模式和习惯的建议却有着很强的逻辑感和学习价值。
这篇读书笔记是站在应届毕业生的角度写的,我从书中挑出了一些感觉挺实用的思维方式以及习惯,希望能够融汇到日后生活和工作当中去。
麦肯锡解决问题流程的第一步也是最核心的一步在于“从零开始”。如何抛开先验性知识和直觉,绕开思维定式是一个需要经常训练的技能。多在得出结论之前问问自己“为什么会做出这个结论”,“这样是否有必要”,“什么才是真正的问题”。更多时候“鹰眼” (Zoom out)的看问题角度会帮助你改变看问题的角度。多问问自己“为什么我认为...”。自我审查过程需要经常锻炼并提醒自己,俯瞰视点应该成为自己的习惯。
在分析和解决问题的时候,书中提到了一种非常普通但是行之有效的快速切入的手段——“空、雨、伞”。核心建议是:首先弄明白真正问题是什么,然后把握这个问题需要在什么时候解决,然后利用逆推法收集数据并且进行分析,找到解决方法。针对某一事实,提前做好应对一切风险的准备。
在和上司交谈或者试图说服别人的时候,尽量使传达的信息更有逻辑和层次感。三要素的方法能够使语言更有说服力,并且更加快速高效传达你的信息。(见下方思维导图)。永远记得事实先于假设,在事实的基础上补充自己的意见。
在自我习惯的培养上,自省是一种有效的聚集性思考方法。多在空余时间,花上五分钟问问自己“我现在关心的问题是什么”,“我最近为什么心情浮躁”,“最近最刺激我的话是什么”,“为什么我那个时候会生气(冲动)”。这也是一个帮助你Zoom out的训练手段。
这本书里也提到了一些很有意思的小技巧,比如如何利用CC和BCC与同事上司沟通...以上主体部分用MindMap展示在下图中,之后再把《麦肯锡方法》的读书笔记一并补上,互相参考。